2022年2月10日星期四

亚马逊买家声称没有收到包裹,你以为是买家向坑你的货吗?FBA丢包裹也会拒赔?

疫情期间,美国每天丢失170W+包裹,日本45w+,加拿大8W+......(数据来源C+R Research)

其实大部分丢件都不是买家估计坑你的货,而是买家被人偷了包裹,才逼不得已向亚马逊投诉。

(包裹都是由Amadoor配送{类似国内的菜鸟驿站}配送过程很少会拨打电话的,除非找不到地址,所以...一般会放在门口)

可能有的人看到这里会说:我的货全是FBA的,完全不用担心丢包裹的问题

亚马逊FBA部门对于丢包裹问题,会向商家提供赔偿方案,如果发生丢包裹,你可以向它索赔

一般提供以下两种赔偿方案:

1. 用一个同样的FNSKU来替代这个产品

2. 赔偿评估后的公平市价,并扣除该商品的相关物流费用以及亚马逊销售费用

什么情况下的产品可以获得赔偿:

1. 在亚马逊物流中心残损的商品原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/750790.html


深圳大运中心8月12日免费开放安排及预约方式:http://www.30bags.com/a/596039.html
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