1.总结+目标
刚出放长假的状态变成工作状态,这里面其实有很多人是会有点不适应的,大部分还是精神状态以及心态的一个变化。所以这个时候就需要我们对自己小小总结下去年的不足,然后给自己新年定一个小小的目标(可以自己在本子上简单列一下),精神状态的改变才能让你的行动力动起来,做业务精气神是非常重要的。我们第一步先把自己的精神状态改变,然后我们工作干劲有了,其他的就很好实行了。
然后就是拿出自己的日记本,看下年前准备要做的事情还有哪些没做的,或者有哪些客户是需要跟进的,先把思路理清了,我们就可以开始加油干。
2.发邮件
首先是在联系的客户,给客户发邮件,告诉你已经正式上班,开启业务接单以及服务模式,欢迎客户随时来找你。现在做业务竞争都是比较激烈的,很多行业同行太多,你如果不及时联系客户,告诉客户你准备好了,可能客户就被同行挖走了,所以保住现有在联系的客户是你春节后上班的第一要务。
然后就是成交的客户,也告诉他们,已经做好了服务的准备,能随时给老客户提供帮助,其实我们做业务服务也是为了能让老客户再下单,这个工作是非常有必要的,因为开发一个客户的成本比维护一个老客户额成本是要高的多的,业务做得时间长了应该就能体会得到。
反正邮件根据自己联系客户的一个情况,是要有个区别的对待,然后邮件的内容也是要有区别的,这个就需要你平时多客户管理这块做的比较到位了,如果平时客户管理做的比较好的话,这个事情做起来就会轻松一些,要不然做起来还真可能会不太容易分辨。
然后发送模板什么的我相信如果做的时间长的话,都会有自己的话术的,这个我就不发了,反正大概就针对跟进情况去发就可以了。
3.修改信息
年前攻略里面所有的放假信息,全部修改成为上班模式。邮件自动回复、网站上的放假信息、社交平台上的信息等这些前年为了通知客户的一些方法都要一一修改过来,这个也是比较重要的一个事情。原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/750791.html
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