能拿下订单的销售技巧不是花里胡哨的"招数",而是基于熟透产品内容的专业表达。
如果一个销售人员对自己的产品一无所知,或者所知甚少,而单纯凭借所谓的"销售技巧"去面对客户,那么,纯形式化的"销售技巧"就如同废纸一张,用途甚微。
我们发现,在与不同的团队沟通中,90%外贸销售团队存在的3个致命问题:
01对目标市场及客户定义简单、肤浅
不了解我们的目标客户在什么国家,什么地区,他们的业态是什么,他们的关注点是什么,兴趣点是什么。具象化来说,可以表现为以下方面:
- 客户的关注点:常问或在意的问题,销售产品的包装设计等
- 买家购买的模式
- 分销渠道/地区的特征
- 交货期的要求
- 销售条件
- 认证要求
- 在价格中,加价的幅度
- 售后服务要求等等
02缺乏国际视野的营销和展示方法
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