就在这2天，亚马逊起诉两家制造虚假五星好评公司，因为他们帮助亚马逊卖家提高排名、刷五星好评。这两家机构的实际负责人，未来要面临的是监禁和没收财产等处罚。
经过一系列了解，其中被起诉的一家机构叫AMZTigers。据说是在全球拥有62000名雇员专门刷单，遍布亚马逊的美国、欧洲和日本等多个站点，光在英国就拥有超过20000个评论账号给别人五星好评。
波及的数量很可怕，亚马逊这是对刷单源头的大Boss重拳出击了。有卖家预测，其中可能有中国卖家，未来很可能会因此迎来一大波封号潮...
在去年的时候，亚马逊表明了和刷单行为势不两立，今年的清剿行动只会比去年更大动静，各大卖家尽量不要去硬碰硬，尽快挖掘出新的道路，在新品上线时，才有更好更快的突破。
新功能已上线！卖家可以直接给买家发邮件了
做跨境电商和国内电商，最大的区别可能就在于跨境电商很多服务都要通过亚马逊平台进行。就算是日常客户的退款、换货，用户都是与平台运营对接处理，而国内都是由下单店铺处理。
听起来好像亚马逊平台为卖家朋友们减轻了很多的工作量，实则是平台切断了卖家主动联系买家的可能性，造成很多诉求难以灵活、及时地处理，可能导致一定的差评等等情况。
在2021年，就有消息传出，亚马逊在测试卖家发送邮件给买家的功能。终于在近期，这个功能已经正式上线！
亚马逊美国站发布公告称，推出的Customer Engagement工具，可帮助品牌卖家创建电子邮件广告，从而增加销售额。简单来说，亚马逊品牌卖家可以给自己的关注者发送邮件。
01 Customer Engagement
打开后台，选择"品牌旗舰店"按钮，能够看到在导航栏上增加了"Follow"按钮。买家可以通过点击按钮关注品牌卖家，卖家就可以通过电子邮件将活动、营销内容发送给选择"关注"了品牌的购物者。
不过目前这个功能，只针对有品牌店铺页面的卖家，所以有品牌还没创建品牌店铺页面的卖家，要赶紧去操作了。
品牌卖家可以通过引导购物的顾客关注店铺主页，在Customer Engagement工具中创建主题电子邮件活动。从"选择事件类型"下拉菜单，选择要运行的主题，点击Customer Engagement(b.........
就在这2天，亚马逊起诉两家制造虚假五星好评公司，因为他们帮助亚马逊卖家提高排名、刷五星好评。这两家机构的实际负责人，未来要面临的是监禁和没收财产等处罚。
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/796736.html
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