亚马逊删差评了解一下！

亚马逊删差评

一个差评就像一粒「老鼠屎」，能够毁了卖家辛勤经营的一整锅「汤」。

现在亚马逊买家可以只打星级，而不留下实质性的评论内容。

这意味着，卖家删除差评的难度将更高，一旦买家只留下 Rating， 而不留下 review，你就看不到买家的信息！无法追溯评论，就别谈删除差评了。

既然 rating 不可控，那么只能寄希望于删除差评了。对于差评，如果能在买家留评之后的 24 小时发现并处理，就能够大大提高删除差评的概率。发现的越早，删除的概率越高

亚马逊删差评方法：

1.发现差评

推荐指数：

卖家一定要养成每天检查 Listing 的习惯，每日多次检查评论

争取第一时间发现差评并迅速回复，提高买家修改或删除差评的几率。

2.Report abuse

推荐指数：

这就是一种举报的功能，操作方法很简单，用大量的买家号去点差评下的 Report abuse 按钮. 当点击的数量够多时，评论有可能被删除。

但这种操作方法的难点在于：

需要有大量的权重比较高的买家账号

需要连续几天大量地点击

而点击之前需要模拟真实买家购买行为，在页面上停留

⚠️ 被举报的次数过多有可能触发亚马逊机器人的检测机制。

3.联系买家，删/改差评

推荐指数：

面对买家留下的差评，我们可以在买家留差评之后的第一时间进行安抚

并提供多种联系方式给买家，便于买家联系卖家。

及时的安抚、加上贴心的处理方案，让买家心甘情愿地修改差评为好评。

联系买家删差评的方法也非常简单，按步骤走，不会出错的！

1. 承认错误，沟通解决办法！

2. 提出问题解决方案，为买家办理退货、退款等

3. 方案落实，询问对方是否满意，引导修改评价

4. 注意检查邮件是否存在敏感词，确保没违规

联系亚马逊客服进行删除

推荐指数：

如果买家给差评的原因不在于产品的质量，而是恶意的评价。

比如包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法、FBA物流的问题、与产品无关的评价等这类差评内容，我们可以向亚马逊官方客户提起删除评论的申请。争取获得亚马逊客服的支持，帮助删除亚马逊上的差评。

找删差评的服务商

推荐指数：

目前市面上有一些删除差评的服务商，通过自己招募的软件编程人员，用高权重的买家账户去点击差评的Report abuse以达到删差评的目的。

⚠️ 有需求的可以联系公众后台的小伙伴~全套服务为您提供

无法删除、无法联系买家的差评，怎么应对？

很简单，这种差评，基本上只有一个思路——降低差评对 Listing 的影响！

操作方法包括：

1. 点击其他 5 星好评，vote helpful

2. 刷好评稀释差评对 Listing 的影响

这些技能卖家们都 get 了吗？

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亚马逊删差评一个差评就像一粒「老鼠屎」，能够毁了卖家辛勤经营的一整锅「汤」。现在亚马逊买家可以只打星级，而不留下实质性的评论内容。这意味着，卖家删除差评的难度将更高，一旦买家只留下Rating，而不留下review，你就看不到买家的信息！无法追溯评论，就别谈删除差评了。既然rating不可控，那么只能寄希望于删除差评了。对于差评，如果能在买家留评之后的24小时发现并处理，就能够大大提高删除差评的概
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