数字化转型时代，推动 IT 部门从传统技术支持转向业务增值战略引擎，是企业 CIO 的核心命题。近期，在 ShareCIO 智进社的闭门分享会上，兼具 CIO 技术深度与 CEO 战略视野的中欧 EMBA 校友付强博士，以《从CEO视角看数字化转型》为主题，结合行业实战案例与系统方法论，分享了如何从 CEO 视角重塑 IT 价值并转化为增长策略。
以下内容为记实整理：
一、烂尾项目背后的IT价值迷失
2013年，任职某企业 CTO 时，接手一个耗时两年半、耗资百万却仍未上线的 CMS 系统烂尾项目。
该项目的核心症结在于：项目需求极为复杂，要满足中国电信的 IPTV2.0 规范，但不同厂商系统不互通，又要支持全国总分部署，通过等保三级安全认证并整合多厂商设备；甲方业务部门对系统易用性、部署速度和成本等要求高；合同签订不规范，缺乏需求调研和详细规格描述，仅以乙方系统蓝本为准，上线即交付；乙方频繁更换项目经理，并且态度强势，不配合项目推进，要求先结款。
最终项目成本远超原始预算，系统勉强上线后又问题频出，一年半后，公司被迫更换供应商，导致错失行业快速发展期。
反思该项目，一是选错供应商，其对行业不够了解；二是未充分考量行业快速变化和较高的市场要求。后续更换供应商时，充分吸取先前项目教训，全面深入调研客户需求、内部需求，认真梳理过往使用经验与遇到的困难，明确系统优化方向，同时引入咨询公司协助进行设计工作，以此保障新项目能够更贴合实际需求，顺利推进。
二、CEO眼中的IT原色：18字黄金法则的深度解构
通过和企业决策层的深度对话，提炼出 CEO 对 IT 部门的核心期待，提炼为 18 字黄金法则：眼高手低、明确动机、高标准、严要求、举一反三，这构成了 IT 价值实现的基础框架。
眼高：战略望远镜，与业务战略同频共振
要求 IT 领导者备战略视野，不能局限于技术本身，而要站在 CEO 视角理解公司业务战略和客户需求，与公司战略保持高度一致，才能更好的服务公司发展。
手低：战术显微镜，深入一线洞察细节
需要 IT 领导者兼具务实态度，深入业务一线。每个审批节点的存在意义、每个数据字段的业务价值，IT 领导者必须烂熟于心。
明确动机：摆脱"为数字化而数字化"的误区
以"搬砖工人"的隐喻指出：当 IT 团队理解"修建教堂"的终极目标时，其工作动力与创造力将远超单纯"搬砖"的机械执行。
当技术团队能够穿透具体事务的表层形态，深度识别每个技术决策与业务价值之间的映射关系时，其工作模式将从机械式操作升级为战略性创造。
CIO 需要洞察工作背后的深层动机，理解每个功能、流程设计的业务逻辑，才能明确目标，激发团队动力，当团队明确冰山之下的深层需求时，执行效率才会大幅提升。
高标准：SMART-R原则的落地
执行标准需符合 SMART-R 原则（具体、可测、可达、相关、有时限+韧性），IT 系统既要设定严格标准，又要为试错和迭代预留空间。
CIO 需要将终极高标准拆解为阶段性小标准，通过分期验证与渐进式创新控制系统性风险，同时以身作则塑造精益文化，从文档标点标准的毫厘把控，到架构设计的严谨推演，塑造"今天的最好表现是明天的最低要求"的精进文化。
严要求：筑牢标准执行的底线堤坝
严要求需要从制度与执行层面双管齐下，一方面要明确非妥协领域，如系统可靠性、数据安全等，区分必须严守和可灵活调整的条款；另一方面要配套资源支持与渐进式管理，通过培训、签字确认等方式确保团队理解标准，并采用渐进式收紧策略，避免一次性收紧要求，同时过程中要保持反馈透明，让团队知晓严要求的目的是保护业务与团队，而非刻意苛责，从而将严格要求内化为团队共识与行动自觉。
举一反三：以错为鉴，化危为机
举一反三的本质是迁移学习的实践，需珍惜每一次错误并将其转化为组织资产。企业要建立容错与学习机制，对每次犯错进行内部复盘、总结与沉淀，避免重复踩坑；真正的组织能力，是把失败转化为可复用的经验，让每一次事故都成为系统进化的契机。
三、变革领导：穿越数字化转型的八重关卡
企业变革过程中普遍面临高失败率的严峻挑战，麦肯锡研究显示 75% 的变革项目最终未能达成预期目标，而贝恩咨询的统计更指出企业文化变革的失败率高达 90%，尤其当企业存在业务形态复杂、审批流程割裂等结构性矛盾时，变革落地的难度将呈指数级攀升。
这一困境的根源不仅在于变革本身需要消耗大量时间成本，并可能引发组织阵痛，更深层的核心矛盾体现在双重维度：其一，人性本能对改变存在天然抗拒，随着员工年龄增长，这种对变革的抵触情绪往往愈发强烈；其二，部分企.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2138643.html
过去一年，TikTok都做了哪些"创举" 2021年趋势分析：亚马逊和沃尔玛正狠抓这一行业！ 海运费飙涨，美元汇率跌破6.46！卖家还有利润空间吗？ 分享传说中的TM标品牌备案（附备案流程图） 防侵权预警189：衣帽间在美国市场的外观专利情况 TikTok巨大的低成本流量提供了打造素人品牌的机遇 外贸人如何填写出口报关单？ 外贸人如何填写出口报关单？
没有评论:
发表评论