随着全球游戏市场的蓬勃发展,越来越多的中国游戏厂商将目光投向海外。然而,游戏出海并非一帆风顺,支付环节常常成为制约营收增长的关键因素。
如何解决支付难题,让玩家畅快氪金,成为游戏出海成功的关键。本文将聚焦UseePay游戏客户之一"W游戏"(为保护客户隐私,品牌名代称W),分析其出海过程中面临的挑战,并阐述UseePay如何助力其提升全球营收。
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Part
01
初入海外:
支付难题成拦路虎
W游戏是一家专注于移动游戏研发的中国厂商,凭借旗下一款SLG手游在国内市场崭露头角后,2023年启动全球化战略,主攻东南亚、日韩等市场。
然而,上线半年后,尽管用户下载量突破百万次,实际营收却远低于预期,团队陷入几大核心困境:
目标市场支付习惯碎片化,无法全面覆盖
不同国家和地区的玩家支付习惯差异巨大,欧美玩家习惯信用卡支付,东南亚玩家更倾向于使用本地电子钱包,日韩市场则呈现出更加多元化的支付格局。W游戏无法满足不同地区玩家的支付需求,导致潜在用户流失严重。
支付流程复杂,导致转化率低
W游戏最初的支付流程需要玩家跳转至第三方支付平台,填写繁琐的支付信息,并进行多重身份验证,导致高达40%的支付中断率,严重影响了玩家的支付体验和厂家的游戏收入。
高昂的交易费用和汇率波动侵蚀利润
跨境支付涉及到多种货币和复杂的汇率转换。W游戏在进行跨境结算时承担了高昂的交易费用,加上汇率波动带来的风险,使得游戏实际收入远低于预期,利润空间被大幅压缩。
反欺诈与风险控制问题
游戏行业的跨境支付,特别是涉及虚拟物品交易时,存在着较高的支付风险和欺诈行为,以往W游戏遭遇了很多欺诈订单导致损失惨重。
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02
破局关键:
以支付为支点重构营收链路
2024年UseePay成为W游戏的出海支付合作伙伴,通过「本地化支付基建+智能风控+运营赋能」的组合方案,助其打通海外营收命脉 。
本地化支付矩阵:
覆盖95%玩家的"最后一公里"
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新兴市场精准适配:通过与UseePay合作,W游戏接入了日韩及东南亚地区流行的本地支付方式,如日本的JCB,韩国的kakaopay,菲律宾的Gcash等等;
动态路由优化成功率:利用智能路由技术,根据玩家所在地区、支付方式等因素,自动选择最佳的支付通道,大大提高了支付成功率,减少支付失败带来的用户流失。
多场景支付体验:如小额高频充值(休闲游戏)支持订阅付费。大额消费(SLG道具)支付信用卡分期、本地化BNPL(先买后付)。
TOKEN快捷支付:对于高复购产.........
随着全球游戏市场的蓬勃发展,越来越多的中国游戏厂商将目光投向海外。然而,游戏出海并非一帆风顺,支付环节常常成为制约营收增长的关键因素。如何解决支付难题,让玩家畅快氪金,成为游戏出海成功的关键。本文将聚
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