跨境电商资讯：亚马逊卖家的退货噩梦迎来新

在刚刚过去的年末旺季，不断涌入的退货让无数卖家感到喘不过气。曾有卖家抱怨："仅在万圣节，就遭遇了超过2000单的退货。"

为了解决退货问题，亚马逊美国站最近发布了一项名为"减少客户退货"的新建议。亚马逊平台表示，这是一项旨在协助卖家降低退货率并改善客户购物体验的新功能。

01.新功能的具体作用是什么呢？

据官方公告透露，该功能将根据退货率、客户评价和反馈等多项数据为卖家提供以下建议：

财务影响： 卖家可查看采取改进商品详细页面推荐操作后，在未来90天内预计获得的预计收益（以美元计算）。

详细页面推荐： 提供内容推荐，以满足客户需求，协助卖家改进商品详细页面。

客户问题趋势： 根据产品类别中关于特定主题的客户问题和答案数量，调整商品详细页面的内容。

Listing比较： 支持卖家将自己的listing与相似品类的畅销品牌listing进行比较。

理想位置： 通过将推荐内容添加到对客户印象最深刻的位置，如详细页面的标题、项目符号或产品描述中，吸引更多买家。

目前，这一功能已成功上线于卖家平台。卖家只需前往"增长"-"增长建议"页面，即可查看并使用该功能。

实际上，在过去的一个月里，亚马逊已多次推出应对退货的新工具。

在2023年12月，亚马逊美国.........

在刚刚过去的年末旺季，不断涌入的退货让无数卖家感到喘不过气。曾有卖家抱怨："仅在万圣节，就遭遇了超过2000单的退货。"为了解决退货问题，亚马逊美国站最近发布了一项名为"减少客户退货"的新建议。亚马逊

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1719697.html

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