作为跨境人必不可少的营销工具,WhatsApp拥有着丰富的用户基数、广阔的覆盖范围和强大的触达能力,对于企业做营销来说是非常理想的沟通载体。但令人难过的是,WhatsApp营销总是存在着账号被封的情况。一旦账号被封,首先头疼的问题就是客户数据和聊天记录的丢失,一旦和客户失去联系,这种损失可想而知了。
对于WhatsApp封号这件事的客观态度
首先,因为大家基本都是基于WhatsApp这个平台上做营销获客的,自然会有一些"非正常用户"的批量发布、短时间加人太多、发布大量消息等操作。触达过多用户或者非目标客户以后,由于封锁举报引起的封号概率自然是相比较高的。因此,WhatsApp营销导致WhatsApp封号是一件极其自然的事情,面对这件事的时候不必过于惊慌,想办法养号、避免封号、找回账号和封号资源,都是封号前后的补救措施。
试问做海外做跨境的,谁没被封过几个WhatsApp号呢?
避免WhatsApp封号前的养号动作
关于避免封号这件事,首先的动作一定是养号。也就是在正式开始营销的前两周,围绕账号本身的配置和活跃等动作。关于这一点,傲途微信公众号往期也做了大量的分享,感兴趣的朋友也可以私信客服领取。
养号这件事简单来说,就是在账号开始营销之前,基本是前两周,会对账号做两件事:其一是账号各种项目的设置,比如名称、头像、昵称、动态、少量WhatsApp好友的添加沟通等行为;其二就是保持账号的活跃度,也就是每天的上线、下线、好友互动沟通、动态发布等行为,由此让WhatsApp官方系统察觉到这是一个正常用户,而不是一个营销号。
采用分流、多开等形式降低WhatsApp封号风险
单个账号的营销行为太重容易被封是必然,那么我们换个思路,分散账号的营销行为,是不是就顺其自然降低了每个账号的封号风险.............
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