2022年7月11日星期一

跨境电商资讯:亚马逊近期各类问题汇总及解

汇总一下近期亚马逊卖家遇到的一些比较棘手的问题及解决办法

1、被竞争对手添加敏感词 恶搞变狗的恢复方法

短期方案就是先找账户经理,让账号经理协助解决,该问题可以有效处理。下面是被恶意篡改后找回的方法,首先查出这个ASIN在哪个站点被跟卖且恶意篡改。在被跟卖的站点开case(可邮件,电话,在线都开),阐明问题,更改内容--但基本就是要你等待。模板刷新--模板刷新时可写少量的描述,而且更改价格若其他站点已更新成功,则在原来卖的站点开case,说已经解决这个问题,要求恢复链接。

亚马逊很多客服是新人,不懂,所以这时候需要我们去让他做什么,而不是问他们我们需要什么;还有一点就是,要不停开不停问。

反正是想尽一切办法删除敏感词,自己模板刷新,部分刷新,全部刷新。品牌团队刷新。� �有站点刷新,库存文件团队刷新。同步向jeff和绩效团队写信;基本上没有异常信息了就会恢复;客服提到的一点是,尽管是品牌卖家但是有些编辑权还是在品牌详情团队那里。所以可以第一时间先联系品牌详情页面团队帮忙更新信息。

2、添加类目节点的方法

方法一:开case让客服添加注意是添加,不然客服会直接更改。(让 VC跟卖,用VC开case成功率比较高)

方法二:合并已有多节点产品准确的说也不是添加,而是让你拥有和别人的一样的节点,就比如A有四个节点,那么你也会得到同样的节点。详细步骤:先跟卖他和他一样的节点(跟卖链接A);再在小号上面上一个新链接(新链接B);将这个跟卖链接A和新链接B合并,这时候B就取得了和A一样的节点,这四个节点!这时由于是新链接刚上的,很容易就可以改品牌了

方法三:表格修改节� �前提是有出单记录,选择和以前节点同层级的节点,把新节点关键词填上去,部分更新。出单后新节点就出来了。

方法四:直接选择多节点类目有些类目本身就有多个节点,那你可以直接选择有多节点的那个类目上产品,这个要靠自己多观察实验,找到后记录下来。

方法五:打广告用想添加的那个类目关键词来做广告,出单多了,亚马逊自动帮添加节点。

3、欧洲站链接改品牌,按以下技巧都能改成功

先都直接在编辑页改,有些可能成功,不行的话再试试上传模板改,只partiupdate品牌;另外有变体的还得拆了再一个个改,这点非常痛苦。还不行只能开case:先拍照,upc+品牌名,upc直接用标签机打印出来,品牌logo在淘宝搜烫金贴纸,包装+产品+说明书,没说明书也没事,只是提高成功率,然后再开case 开case有几个地方可以开:品� �注册页的帮助页面 ;后台帮助页面的修改商品属性 两个地方都开上,不过不一定能过,得多开几个。找到一个给你过的客服,再继续在这个case提其他产品也要改,一般就能全过了。

最麻烦的是欧洲五国每个站都要改,不过后来多试试,就发现改完英国,其他站直接编辑页改品牌就可以,前提是编辑页只修改品牌,不能同时改其他的属性,不然改不成功,改完了再改标题之类的其他属性

4、为什么促销在详情页面不显示?

一个是设置促销的商品没有购物车;如果你有购物车那么可能的原因有:

促销活动日期还未生效(促销至少4h生效和时差问题);

促销设置里customize messaging中未勾选Detail page display text

商品不可售;

尝试将display precedence的数值设置成偏小的数字,这提升促销活动的展示顺序。通过以上步骤如果促� ��信息仍然不显示,建议及时联系卖家支持做进一步的处理

5、怎么关闭亚马逊账户的方法

如果你想关掉账户,可以从帮助-联系我们-我要开店-您的账户下的关闭您的账户进去操作下即可。请求关闭账号,需要注意几点:

在网站上删除所有产品列表;

跟买家解决所有交易,处理未配送订单,退款问题等;

确保有效的银行卡账户信息接收最终的收款;

把销售计划降级为个人,这样才不会被再次扣费;

如果你的亚马逊账户既是卖家账户又是买家账户的话,你可以保留买的部分

6、订单量突然减少是什么情况

账号本身受到亚马逊平台处罚降权,短时间内差评、退款、A-to-Z增多等情况,导致热销产品的排名下降;

自发货产品发货不及时,FBA发货的产品库存不足,断货导致产品下架等;

没� ��进行持续的产品优化工作;

季节性或节假日产品,本身流量降低;

竞争对手销量增加,占了靠前的排名

7、如何防止跟卖?

产品角度:需要注册商标、外观修改、独立包装设计、增加小批配件等;

操作角度:需要强大的警告信模板、购买测试、品牌侵权投诉、描述不符合投诉等等;

实践角度:需要不懈的坚持投诉,还有些许的运气

8、利用品牌分析功能查找获取关键词的方式

这个功能真的很强大,而且数据非常的靠谱,我们在上新还有后期优化的时候都可以好好利用这个功能去获取关键词的

可以输入主核心词去查找关键词,也可以整理竞争对手的asin直接去反查对手的关键词搜索情况!然后进行排序,看搜索排名,注意这里排名越前越好

这些关键词,可用于建立广告,可以用于优化文案等!

< p>Note:有些产品还有些asin是查询不到的,属于正常现象,有时候系统收录不到,又或许上新时间太短……反正这个不行就试下一个

9、PPC自动广告的意义何在?

减少因语言壁垒艰难选择关键词的过程

通过广告带来流量和销量;

某些时候可以达到关联销售的效果;

通过search term report 获得手动广告可投放的关键词;

检测自己的产品是否被亚马逊认知正确,可根据数据中进行listing的优化

10、亚马逊审核要求提供的发票是什么样的?

正规的增值税发票证实购货渠道(普通的增值税发票有带店铺网址也可),

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汇总一下近期亚马逊卖家遇到的一些比较棘手的问题及解决办法1、被竞争对手添加敏感词 恶搞变狗的恢复方法短期方案就是先找账户经理,让账号经理协助解决,该问题可以有效处理。下面是被� ��意篡改后找回的方法,首先

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1076978.html


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