跨境电商资讯：【运营干货】提高独立站转化

一、什么是好的电子商务转化率？

这个问题的答案取决于您所在的行业和公司。

让我们从定义转化率开始，然后继续找出好的转化率。

转化率是执行所需操作（购买）的人数与访问者总数之间的比率。

这是典型电子商务销售漏斗的可视化表示，底部是转化率。

请注意，随着漏斗向下移动，更接近转化行为，百分比如何下降。它只是底部的2-4％！

这意味着访问该商店的顾客中只有一小部分做出了购买决定。� ��这似乎是一个令人痛苦的低数字，对吧？

是的，但它也完全没问题。

根据统计，全球电子商务的转化率越来越低。另一方面，与 2020 年相比，2021 年桌面设备的平均订单价值增长了 9%，移动设备的平均订单价值增长了 14%。

平均转化率下降的原因是：竞争。

但是，一旦您的在线商店访问者决定购买和转换，他们就会花更多的钱。

百分比代表整个销售量。例如，如果您将转化率从 1% 提高到 3%，您的销售额就会增加三倍。

二、如果您的销售额很低——您需要� �所有阶段优化您的销售漏斗。

1.电子商务销售漏斗顶部的优化技术：

·适应市场- 专注于为您的网站吸引更多合格的潜在客户

·客户细分– 监控和细分您的网站访问者，以个性化他们的购物体验

·对话式营销——通过网站聊天机器人和电子邮件营销活动产生更多潜在客户

·主动沟通——通过实时聊天与网站访问者和客户进行更多沟通

转化率优化 (CRO) 是提高企业转化率的过程。CRO 技术与所有与增加销售相关的操作——营销、销售和客户服务相关联。

这些是您今天可以尝试的提高销售量的重要且具有高影响力的技术。

现在，让我们开始通过学习所有这些技巧来管理您的销售漏斗。现在是时候让您处于更好的位置来增加电子商务转化了。

（1）CRO 理念 #1：使用实时聊天来吸引客 户并推动销售折扣提示

它们是快速增加电子商务销售的必要条件，因为：

超过 64% 的在线购物者承认在产品上市前等待购买

平均转化率下降的原因是：竞争。这是提高电子商务转化率的最佳方式之一，因为 48% 的在线购物者更喜欢在线聊天 来联系在线公司，而不是其他沟通方式。

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1068933.html

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