根据Recode审查的在2021年年中泄露的亚马逊内部研究报告,到2024年,亚马逊美国仓库可能面临招不到人的局面。
如果这种情况发生,亚马逊的服务质量和增长计划将受阻,电商主导地位也将受到威胁。
报告显示,在加利福尼亚州的内陆地区,亚马逊可能会在2022年底之前陷入人手不够的困境。
亚马逊正在该地区与竞争对手展开激烈的"抢人大战",该地区是一个重要的物流区域,距离2000万亚马逊潜在客户和美国两个最大的集装箱港口不到两小时车程。
报告称,亚利桑那州凤凰城的情况也很糟糕,目前亚马逊在该地区经营20多个仓库,其在该地区的仓库人员流失率从2019年的128%增长到2020年的205%,给配送中心的员工带来了压力。
内部研究还确定了田纳西州孟菲斯和特拉华州威尔明顿周边地区,去年PrimeDay期间,亚马逊美国多地仓库因人手不足导致交货延迟。报告指出,在这些地区,亚马逊的发货未来可能会面临更严重的延.............
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