亲爱的卖家，
您好，受到疫情影响，前段时间通往越南站点及泰国站点的海关关口处于完全封锁状态。因此部分卖家订单一直等待海关处理无法发出。由于这部分订单滞留时间较长，若继续发货可能会导致商品到达当地后不取件率上升。
Shopee平台为了尽量减少卖家的损失，将陆续取消这部分已抵达海关，但仍未被海关处理的订单，预计在这周内完成这部分订单的取消。订单取消后包裹将统一安排退还给卖家，从海关关口退回到卖家仓库的预计退货时效为1-2个月。包裹退还费用均由Shopee承担，并且统一为卖家豁免相应的罚分。
若您的订单未被取消，则该订单已被海关审批目前正在排队等待海关放行。放行后订单会正常发运，若有任何变动，Shopee平台将在第一时间通知您。
同时为了维护买家体验，Shopee平台会通知买家该批订单状态变.............
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