2022年4月11日星期一

2022亚马逊卖家营销策略手册

续《2022亚马逊卖家营销策略手册 - 第一篇》

上期的文章已经覆盖了优化产品页面、图片和视频。这期的文章将继续亚马逊卖家营销策略手册的其它部分 -

01

A+内容

A+ 内容为品牌提供了更多的优化空间,将产品链接带到更高的级别。但A+内容必须经过精心制作才能赢得客户的青睐。A+内容如果制作精良可以将页面的转化率提高25%!

在所有的页面优化工具中,卖家使用最少但最有效的就是 A+内容。A+内容位于产品页面的下方,是非常有价值的空间,使品牌能够扩展产品细节,同时通过视觉展示控制消费者的认知,让品牌在各个渠道的表达都呈现一致性获得用户在亚马逊平台上面的品牌信任感。

这种视觉内容是卖家分享其品牌故事的绝佳机会,突出关键特性,扩展产品规格,并展示一致的品牌标识。但是,并非所有 A+ 内容都是平等的。很多卖家大都使用亚马逊提供的通用模块,可以将转化率平均提高 5% 。但是卖家还可以做得更好,在设计A+内容时更加有策略并把品牌故事讲得更好,这点已经被证明可以增加高达25%的转化率 。

关键 A+ 内容调研策略

实施 A+ 内容策略最重要的部分就是调研。如果不专门针对目标消费者的需求而开发或优化的您的A+内容则不会引起消费者的共鸣。A+内容的调研过程需要注意以下的事项:

查看当前A+内容

如果已经有A+内容了,那么您可以思考还可以在设计中加入哪些品牌元素来吸引亚马逊购物者。比如,分享您公司的历史、您的独特故事,并提及与您的产品有关的认证、奖项或健康和安全注意事项。内容发布后,一定要在手机和网页上面进行检测确保 A+ 内容一致,并且呈现正常。

研究竞争对手和其他市场

亚马逊上的每件产品都与其他几十种产品竞争。由于在产品链接中还含有推荐产品,那么如何让您的产品脱颖而就非常重要。大多数消费者都不会直接购买,而是会离开您的页面去探索和比较其他的选择。因此,最大程度地留住用户,并且说服用户的方法就是重点突出您的产品差异化。

维护您的品牌声音

A+ 内容模块是展示品牌元素的增强内容。所以,在品牌元素的呈现上面需要利用您品牌排版、标志、颜色和摄影来强化您的品牌的吸引力,这样才能够更好地建立消费者的品牌信任度和产品声誉。

分析客户评论

研究客户的反馈和问题,以便提前解决。如果产品评论中反复出现问题或疑问,请在您的 A+ 内容中主动解决这些问题,以提供更好的客户体验。

例如,销售狗用洗发水的品牌应列出成分及其益处、任何增加可信度的认证,以及有关其产品如何或为何起作用的信息。销售电动工具的品牌应说明制造工艺、高质量和耐用的材料,或强调使用安全的功能。

A+ 内容的最佳实践

在卖家后台,您现在可以使用多达 7 个具有设定尺寸的模块,您可以根据您的需要选择使用。但是亚马逊的基础模板在视觉上面没有吸引力,会让您的A+内容和其它竞品的内容相似。因此,我们建议您自己创建独特的A+模板,并且分别优化网页版和移动版的呈现和体验。好的A+内容可以预先让用户深入了解产品减,少退货率,并且吸引那些在竞品比较过程中还在犹豫的用户。

通过A+内容,您可以延长用户在产品页面的停留时间。用户在页面停留的时间越长转化的机会就越高。因此,我们建议在A+中尽可能多地展现技术指标细节和功能,而且最好通过清晰的图片来呈现,让用户更容易明白产品的独特性。

合理地安排内容空间,通过更有吸引力的文案和图片快速地概述出产品的功能对于A+非常重要。如果你卖的是高技术产品,产品的许多有趣部分可能会在翻译中丢失,因此要反复阅读确保不用用机器简单翻译。有些产品需要增强的图片,如图标或标注按钮,以引起用户的注意。

02

亚马逊旗舰店(Storefront)

旗舰店作为亚马逊品牌的迷你网站运作平台,可以创造一个有凝聚力的品牌体验,提高转换和保持客户忠诚度。好的旗舰店可以提高多达30%的页面转化率。

旗舰店只对品牌卖家开放,它允许品牌展示他们所有的产品,突出显示热门内容、高质量的产品图片和摄影内容,以及使用个性化的品牌和徽标进行定制。使用优化的旗舰店,您可以吸引购物者的注意力并将其用作广告的登录页面,组织和展示您的完整产品分类。

亚马逊旗舰店也有助于用户更好地了解用户行为。亚马逊创建了 Store Insights工具,帮助卖家了解品牌的确切流量和销售额。此功能帮助卖家更好去了解客户的想法,调整他们的营销策略去提高销售额。

如果您想查看竞争对手的品牌旗舰店,可以在产品页面标题的下方点击品牌名称就可以进入。

创建旗舰店的 5 个步骤

收集您的品牌资产(元素)

与亚马逊上的所有产品链接或品牌资产一样,旗舰店是您品牌的延伸。它的外观和感觉应该与公司管理的任何其他品牌资产一样,包括您自己的网站或实体店。将您的品牌资产集中在一个地方,您的团队可以更好地在市场上展示品牌的信息和价值,并在不同渠道中呈现单一、简化的身份。

创建策略

在您深入了解创建亚马逊旗舰店的过程之前,首先需要明确您采取此步骤的目的。旗舰店可用于向消费者介绍您的不同产品、为单个产品添加更多详细信息和特定用例、或者只是通过在亚马逊上建立更大的品牌影响力来增加转化率。制定适当的策略将帮助您的团队建立旗舰店并将特定产品放置在最佳位置。

开发创意和图像

创建您的店面意味着组织您的所有创意资产、产品链接、自定义图形和图像,甚至嵌入视频和横幅以加强您的品牌形象。店面的视觉设计必须有效地向消费者传达相关内容和期望的动作,同时准确地展示品牌的视觉识别和信息。

反馈和编辑

一旦您的团队制定了店面设计,就需要收集足够多的反馈来优化和提高。您的销售、营销、运营甚至财务团队都应该查看您的店面,以确保它传达正确的信息。个人卖家也可以邀请更多的朋友来查看您的旗舰店,测试品牌传达信息的一致性。

发布和优化

发布您的旗舰店并通过付费广告和其他渠道向客户推广。请务必根据客户互动、新兴趋势跟踪店铺洞察数据、调整并根据需要对旗舰店进行改造。特别是在全年的几个销售旺季来到之后,请务必更新优化您的店面。

在整个过程中,我们建议您最好多浏览一些大品牌的旗舰店以获取更多的灵感。

03

亚马逊站内广告

无论在消费者购买旅程的哪个阶段,亚马逊广告都是推动流量和转化率的重要手段。亚马逊广告的方式和内容也在快速地迭代,尤其是Sponsored类型的广告。成功的亚马逊广告策略必须要建立在

产品和渠道专业知识的基础上,并且需要对广告持续不断地进行优化。成功的亚马逊广告可以将转化率提高50%以上。

亚马逊广告的类型

商品推广广告

广告商品将呈现在搜索结果或"Sponsored Products Related to this item" 下的详细信息页面中的广告展示位置。这些展示位置可以由搜索词出价或对竞品ASIN 的出价触发。 通过对广告位出价比例的调整,卖家可以策略性地引导广告在不同的位置进行曝光,吸引购物者点击进入到商品页面。

品牌推广广告

Amazon Sponsored Brands 广告出现在搜索结果的标题中或

产品页面,由关键词或者竞品ASIN的出价搜索触发。他们在亚马逊页面上展示您的整个品牌和产品线,而不仅仅是单一产品。该广告类型仅对亚马逊品牌卖家开放。

展示型推广广告

Amazon Sponsored Display 广告允许卖家吸引相关受众浏览、发现或购买产品,将广告展示在那些以前曾访问过产品链接或类似产品链接的用户眼前。这种广告类型可让您覆盖亚马逊站内以及站外的使用您的产品或类似产品的相关受众。 展示型推广也仅对品牌卖家开放。

亚马逊DSP

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/871930.html


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