星空新闻网: 跨境电商资讯：突发！大量亚马逊账户遭停用

2026年1月6日星期二

一觉醒来，站点红了......

大规模停用，亚马逊卖家炸锅

近日，多位亚马逊卖家反馈，其后台的巴西站、加拿大站账户被平台突然停用。小编获悉，截至目前仍有卖家陆续收到系统邮件，要求补充账户信息并完成验证，否则无法恢复站点权限。

图源：群内卖家分享

值得注意的是，不少被停用的账户此前从未在巴西或加拿大站产生过实际销售，部分店铺甚至尚未绑定完整的收款信息。账户停用后，后台统一跳转至验证页面，但在短时间内大量卖家同时操作，出现页面卡顿、反复跳转、资料提交无效等情况，引发卖家集中讨论。

据不完全统计，仅12月最后一周，收到站点停用提示的卖家已超过2000家，受影响账户以长期未运营、处于"休眠"状态的店铺为主，但也有少量仍在正常运营的账号，因信息未及时更新而被触发验证。

事实上，这种以"准备开卖"为由触发补充资料的机制，在亚马逊并非首次出现。以往当站点长期未启用、关键信息缺失或存在更新需求时，平台往往会统一要求卖家重新提交身份、收款或主体信息。

停用原因解析

从目前卖家反馈情况来看，此次集中停用背后，主要存在三层逻辑。

一、休眠站点信息清理

本轮被触发验证的账户普遍存在共性：站点长期未运营、订单记录为空，或关键字段（如收款方式）未完整配置。从平台角度看，大量"空置站点"长期存在，不仅增加系统维护成本，也存在被异常使用的潜在风险，因此集中清理并不意外。

二、周期性 KYC 合规核验

有卖家回忆，早在去年 6 月，与亚马逊客户经理沟通时就曾被提醒，加拿大站未来可能会参考欧洲站节奏，引入更系统化的 KYC 审核机制，且核验对象不再局限于新注册卖家，老账号同样会被纳入范围。

从目前触发内容来看，本轮核验重点仍集中在主体信息一致性、收款账户有效性以及身份资料的可追溯性。资料真实、逻辑自洽的卖家，整体流程相对顺畅；但若存在历史遗留问题，例如主体变更、收款账户不匹配等情况，就更容易在验证阶段被卡住。

三、验证链路高并发导致异常.........

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