2026年1月15日星期四

阿里巴巴国际站新增关于欧盟负责人合规要求的解读

一、合规背景

为响应欧盟《通用产品安全法规》(General Product Safety Regulation, GPSR)的全面实施,平台对面向欧盟市场销售非食品类消费产品的商家提出明确合规要求,绝大多数销往欧盟的非食品的消费类商品必须有欧盟负责人信息(国内商家指定的欧盟负责人Responsible Person通常是欧盟授权代表Authorised Representative,简称"欧代",为了方便理解,本文中"欧代"均指代"欧盟负责人")。

在监管执法举报及平台检查过程中,平台发现部分商家没有合规委托欧代、欧代协议已过期、使用的欧盟负责人信息为虚假信息等问题。以上问题会造成商家违反GPSR法规要求,售卖到欧盟的商品属于违法商品,平台有义务将其移除。

二、新增合规要求解读

为更好满足法规及监管要求、保障买家权益,平台正式上线三项欧盟负责人管控机制:

特别提醒:如欧代因任何原因(包括被欧盟监管举报)在任何阶段(包括在通过验真机制后)被平台失效,则该欧代已关联的商品将被执行欧盟流量屏蔽,且无法面向欧盟买家交易。因关联无效欧代造成的损失,商家自行承担或向该欧代追讨。为了保障商家权益,平台提醒商家应该咨询欧盟律师,并联系位于欧盟地区的真实欧代,合规发品。平台及商家都有义务遵守欧盟法规及监管要求,任何违规者都可能面临欧盟监管处罚。

三、商家操作指引

(一)欧代禁止准入机制

若商家尝试上传禁止准入的欧代信息,系统将拒绝该请求,审核不予通过。

禁止准入的欧代信息清单:

Axitera GmbH

In Memoria Futuri SAS

ISET SrI-INSTITUTE OF EUROPEAN TECHNOLOGICAL (ISET Srl)

Like Sun Gmbh

MJCM Limited

SCHEUFER Technologies GmbH

MJCM GmbH

Tiger-Zhou UG

Zhekan GmbH

UE Fast Refund GmbH

BellaCocool GmbH

EUBRIDGE ADVISORY GMBH

以上名单不区分大小写,平台会不定期更新该名单。

(二)欧代验真机制

商家需在平台核验15天内上传有效授权协议等证明材料,逾期未提供或提供材料不实将导致欧代失效。

1、平台核验通知:商家登录My Alibaba-服务中心-合规管理页面查收平台核验的弹窗提示的通知。同时,平台也会通过MA后台消息盒子或邮件提醒,请留意相关信息。请务必在平台通知的15天内完成操作,逾期未提交会导致欧代自动失效。


2、上传证明材料:根据页面提醒上传包括欧代授权协议、合作确认函等能证明真实合作关系的文件(最多3个);确认提交之后该弹窗会消失,商家的欧代信息和文件会进入审核阶段。

3、无法提供授权协议:如果选择无法提供授权协议,则系统自动失效该欧代。

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