解码机器人行业数字化标杆，华睿科技如何用CRM打通销售全流程？

在产业风口与数字技术的双重赋能下，中国工业企业正迎来高质量发展的黄金窗口期。作为机器视觉与移动机器人领域的领先企业，华睿科技通过部署纷享销客 CRM 系统，以数字化工具打通 L2C 全流程，完成了销售管理体系的智能化升级，为行业树立了数字化转型的新标杆。

CRM赋能销售管理全面升级

在行业向自动化与智能化加速推进的趋势下，华睿科技是领先的"机器视觉"和"移动机器人"产品与解决方案供应商，正加快数字化转型步伐。CRM 系统的上线，为华睿科技搭建了一套全流程作战平台，从销售执行、数据决策到流程规范，全方位重构了业务管理模式。

1、赋能销售高效执行

在销售端，CRM 系统为销售人员提供了高度可操作性的平台。华睿科技国内综合使用人员介绍，通过 CRM 系统，销售人员可进行全流程的管理操作，从快速新建客户、认领客户资源，到针对每个客户进行规划和管理新的项目，包括设定项目目标、制定跟进策略、安排日常拜访计划等。

此外，项目的关键节点一目了然，无论是投标进展、中标结果，还是后续的各项跟进动作，都能在系统上清晰呈现并执行。

2、打破"数据孤岛"

在传统的管理模式下，企业的数据管理高度依赖 Excel 表格和 Word 文档，导致数据对比与分析变得异常困难。同时企业难以清晰区分重点客户与潜在突破客户，无法准确评估客户等级及行业分布。这不仅影响了客户管理的精准度，也导致项目管理模糊不清。

而 CRM 系统上线后，公司的数据管理和决策效率都实现了显著提升。通过 CRM 系统，公司构建了统一的数据驾驶舱，客户信息、经营数据、业绩、订单及回款情况等清晰可视。包括公司基于年初设定的任务目标，公司能够细化到每个季度、半年度到每月的考核标准，确保目标清晰、可追踪。借助 CRM 系统，员工可以轻松导出数据，进行深入分析，精准定位问题所在。

3、实现流程体系化

使用人员表示，在过去缺乏标准化流程、依赖人工管控的情况下，容易导致一系列问题，例如执行过程中出现偏差、责任界定模糊等。而去年年初在 CRM 开发的报价系统，就很好地帮助公司解决了这一问题。

"在 CRM 系统中，所有成本核算都有专人负责，实现了责任到人。同时，审批等关键环节也设定了明确的权限和责任人，确保了审批流程的规范性和透明度。这样一来，在项目复盘时，我们能够迅速定位问题根源，有效提升了管理效率和项目成功率。"

L2C全流程打通，重塑业务链路

依托 CRM 系统，华睿科技打通了 L2C 全流程，从前期客户的初步接触到商机的持续跟进，再到后续招投标阶段的精细管理，以及合同签署、订单处理、退换货流程等，每.............

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