但SHEIN方面第一时间否认了这个说法,并强调,东京线下店定位为"观光型活动空间"。
换言之,这家店铺并非外界所认为的以销售为目的传统门店,而更像是一场借助线下空间开展的长期营销,给不敢在线上下单的用户一个线下体验的场域。与此同时,消费者在店内试穿商品后再通过SHEIN电商平台下单,由平台送货到家,也可以有效降低当地市场的下单退货率。
在前去探店的日本消费者林奈的描述中,这家位于日本东京原宿区猫街的SHEIN新店,设置了供顾客挑选和试穿的商品展示区,除了主打的女装外,还展出了男装、宠物用品、化妆品、配饰等商品。这些商品并不会直接出售,进店的顾客需要通过扫描二维码,进入SHEIN的App下单购买。
SHEIN日本东京店内的服饰、化妆品、配饰和扭蛋抽奖,图源WWD日本,摄影师YUTA KATO
SHEIN日本东京店内的布置
上图为礼品区,下图为服饰二维码
此外,200平方米左右的门店空间中,还设立了三个试衣间和一个摄影棚拍照打卡点,以及一些简单的互动小游戏(譬如在SNS上发布打卡照片并@话题#SHEINTOKYO,就能获得扭蛋抽奖,奖品是小首饰、别针、购物袋等)。
据门店工作人员介绍,SHEIN之后还会在这里举办时装秀和设计师活动。
日本消费者、网红在SNS上发布打卡照片
日本消费者在SHEIN日本东京店前大排长龙
不得不说,SHEIN的确是出海营销界的大师。这家全球化快时尚品牌是最早一波吃到社交媒体红利的企业之一。2009年起至今,从谷歌、Facebook、Youtube到TikTok,每一波潮水涌起前,它似乎都能提前预判、乘上大船,并把网红营销、联盟营销玩得炉火纯箐,紧紧握住线上流量的密匙。
如今SHEIN在线下的每一次营销动作,也被业内死死盯住,以期从中嗅到下一轮海外营销的风向。
01两年在13个国家试水快闪店每家店的"策略"都因地制宜
SHEIN在线下营销侧的频频发力逃不开"快闪店"这一模式。
据亿邦动力不完全统计,在过去的两年时间内,SHEIN至少已经在美国、墨西哥、法国、英国、意大利、爱尔兰、西班牙、荷兰、巴西、日本、印度、新加坡、澳大利亚等国家和地区开设过快闪店。这些快闪店短则持续几天,长则数周。无一例外的是,无论在哪个国家,本地消费者对SHEIN快闪店的热情都空前的高涨。
在开设东京原宿区的"观光型活动空间"之前,SHEIN在日本也尝试过"快闪店"模式。
这家在日本大阪市心斋桥地区开设的限期店铺"SHEIN POPUP OSAKA",运营时间为2022年10月22日-2023年1月27日,展示了包括男女装、家居宠物用品在内的约800件商品。据日本媒体报道,开业当天就有4000人排队,次日的排队人数则迎来了6000人的小高峰。
消费者在西班牙、爱尔兰等SHEIN快闪店门前排队的景象,图源自小红书
和大阪店一样,SHEIN在西班牙、巴西、爱尔兰等国家的快闪店也出现了大排长龙的盛况。有前去体验的本地消费者在Instagram上发文感慨:"队伍绕了整个大楼,看不见尽头的那种"、"排了4小时的队伍,就为了能进店参观购物"、"我是比较幸运的,只排了20分钟的队"。
相比"老外"的热情,中国消费者在实地走访SHEIN快闪店后的观感,却来了个"反转"。
多位出国旅游或居住在海外的小红书用户犀利地点评道:"衣服质量比较普通"、"属于见光死合集"、"淘宝款式很多"、"有点像日抛"、"属于官方线下拔草了"、"拿了免费的冰淇淋劵,排了半小时的队,进去后大失所望"、"直奔二楼的冰淇淋吃完就走"。
但有意思的是,不合国人"味口"的SHEIN快闪店,在海外却活得"有滋有味",SHEIN也在两年内不断加码这一营销模式。有跨境电商业内人士告诉亿邦动力,SHEIN曾在美国迈阿密引进"预定系统",结果超过3000份的预定,在两小时内全部售罄。
"就像你以前看不懂拼多多、看不懂初出茅庐的SHEIN,现在也看不懂更接地气的营销玩法。" 运营欧洲某电商平台的Steven认为,"是否足够本土化"是快闪店这一模式能否出圈的关键。
譬如,美国消费者鞭笞快时尚的资源浪费和环境污染问题,对绿色环保、可持续发展的要求越来越高。SHEIN于2021年底在洛杉矶开设的快闪店,顾客在入场前需要在网上购买5美元的门票,在选定的时间入场,但可以携带并捐赠自己不想要的衣物,每一件抵扣1美元的消费劵,最多抵扣至10美元。
而就在今年10月,SHEIN上线了一个二手交易平台——SHEIN Exchange,通过二手转售,让"旧衣物"尽可能地保持长时间的流通。该平台的首个开放地就选在了美国。
在刚刚结束的巴西圣保罗快闪店活动中,SHEIN则计划通过这次活动售出当地至少90%的总库存,并且给予所有访客15%的折扣。据悉,彼时店内标价最高的商品为一款166.9雷亚尔(约合人民币220元)的黑色闪光短裙,最便宜的则是一款售价在21.9雷亚尔(约合人民币29元)的短款T恤。
日本的这家"观光型活动空间"门店,也可以视为快闪店演进到日本市场的一种本土化策略——线下仍是日本快时尚品牌的主要销售渠道,以优衣库日本为例,2022财年优衣库日本电商销售额仅占全年收入的16.2%。另据日本经济产业省2020年的调查,电商渠道仅占全年商品销售的8%。SHEIN在日本的线下快闪店延长到无限期,以一种"观光型活动空间"的形式出现,自然成为了一件水到渠成的事。
不难想象,对SHEIN而言,快闪店模式是其重要的线下推广手段,是在进入某个新市场前充分了解当地消费者的"试验田",根据本地特色以及消费者的习惯做出差异化的调整。当然,它也可能是SHEIN未来拓展更多线下场景的先行试点。
02快闪店并非新物SHEIN的突破口是什么?
最早,快闪店由于在选址上和过去的特卖活动相.............
原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1198248.html
冷门站外引流神器——Twitch:https://www.ikjzd.com/articles/1425
eBay澳洲站推出eBay Plus!eBay Plus会员权益有哪些?:https://www.ikjzd.com/articles/1427
eBay英国、法国、西班牙、意大利站卖家费用调整!:https://www.ikjzd.com/articles/1431
2018年俄罗斯世界杯是什么时候?2018世界杯热销品有哪些?:https://www.ikjzd.com/articles/1432
eBay发布新计划:第三方卖家降价促销受限!卖家该如何应对? :https://www.ikjzd.com/articles/1433
2018年俄罗斯世界杯赛程表出炉,跨境卖家该如何备战2018世界杯?:https://www.ikjzd.com/articles/1434
wwa lanzous:https://m.ikjzd.com/articles/133556
vincent:https://m.ikjzd.com/w/1642
eprice:https://www.ikjzd.com/articles/97027
亚马逊广告:投了广告,如何正确调整你的广告竞价?:https://www.ikjzd.com/articles/1600111221513998338
Listing的全面反查,你与对手的差距在哪里?:https://www.ikjzd.com/articles/1600152470786756609
没有评论:
发表评论