国际空运丢货了怎么办？

国际空运丢货了怎么办？货物丢失每天都在发生，不是因为航空公司和其他处理货物人不称职，而是因为这是一项复杂的业务，而且人也是人，人类终会犯错误。货代可能无法始终控制事故发生的时间或防止事故发生，但他们可以控制事故和问题发生时的处理方式。您的货物在运输过程中可能会发生很多事情：损坏、被盗、丢失等。以下是关于货物丢失时该怎么办的简要指南：1) 首先联系您的货代公司。您的货物有可能并没有丢失，只是货物长期延误、航司或货站系统错误出错、目的地机场还没有拆板而不是完全丢失。2) 整理所有关您的货物的所有详细信息，您向货代提供运输货物的详细描述，包括尺寸、颜色、标签信息、图片、唛头等，以便于货物更快的找回。3) 如果你感觉货物找回的概率不大了，您必须收集所有必需的文件，文件包括提单、装箱单、发票、索赔函、目的地货站丢失证明（重中只重，在目的地机场提货时必须拿到该文件，否则后续将索赔无果）和保险单，向货代提出索赔申请，提出索赔后，承运人可以接受、解决或拒绝索赔。在索赔被拒绝的情况下，运输公司将为您提供拒绝原因和所有相关信息。4) 经一事长一智，如果货物是高价值的，必须提前买好货运保险，减少货物丢失带来的全额风险！确保货物出仓前产品/包装完好牢固无损且贴好标签唛头，并在出仓前拍下视频照片。我们还应该明确哪些索赔是货运代理的受理范围内：《统一国际航空运输某些规则的公约》 第十八条一、对于因货物毁灭、遗失或者损坏而产生的损失，只要造成损失的事件是在航空运输期间发生的，承运人就应当承担责任。二、但是，承运人证明货物的毁灭、遗失或者.............

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