2020年，当公司告诉王晶，完美日记要出海，想让她去负责海外Shopee等平台的业务时，一直在做国内业务的她有一点忐忑。为了打开局面她密集拜访了很多出海成功的企业，包括安克、美的等，这些出海的前辈企业可以分享一些当地的平台资源，但是它们大多是做3C类目，隔行如隔山，对于自己所在的美妆行业，海外的女性到底喜欢什么等问题，她心里依然没有答案。
之后的故事就是王晶带着团队自己摸索，从诸如化妆品备案这种从0到1的工作开始，再到入驻Shopee，在东南亚做营销，最终做到东南亚多个市场的细分品类第一。"没有特别多的经验去借鉴，也没有特别多的友商可以交流。"王晶回忆当时的情景这样说道。"它是一个蛮难但正确的事情。"
完美日记其实代表了绝大多数企业出海最初的状态，但可� �最重要的是要迈出那一步。
作为人口超6亿，电商发展极快，规模超千亿美元的新兴市场，东南亚是完美日记等知名企业出海的第一站，也是小米、海信、石头科技这样的出海老兵拓展新兴市场的必争地，我们借着它们出海东南亚的故事，来看看要拿下这么一个市场，都需要经历什么。
01从线上"攻入"东南亚
出海，有的企业会选择先发展欧美再回到东南亚，有的第一站就会选择东南亚，但无论什么样的出海策略，东南亚都是一个绕不过去的重要市场。
比如小米，出海的起点就是东南亚，到2021年已经成为东南亚智能手机销量前三的玩家。而家电知名品牌海信2006年就开始出海，但直到攻克了欧美这样的高地以后才认真审视东南亚市场。新生代扫地机器人品牌石头科技在进 攻欧美的同时，把东南亚作为其重点布局的地区。
而在国内市场2020年拿到超50亿营收，同比增长72.6%的完美日记，决定出海时也把东南亚作为它出海的第一站，给出的理由是东南亚跟中国大陆文化相近，在产品上可以复用。
而在真正进入东南亚后，在国内发达电商环境下成长起来的品牌，不约而同最先想到的是像Shopee这样的电商平台。
这一点无论是小米、石头科技，还有完美日记都不例外，尤其是完美日记这样的新生代品牌，一直没有开拓线下渠道，进入东南亚主要依托的是线上的Shopee。
有意思的是，企业进入的时间不同，恰好对应着东南亚电商发展的不同阶段。
小米2014年进入东南亚，恰是东南亚电商即将起飞的前夜。小米国际业务部东南亚区总经理梁嘉文回忆� �时情形时说道，"电商是小米的传统优势，小米在东南亚是和Shopee平台一起成长起来的。"
事实证明也是，Shopee后来成为了小米在线上触达消费者的重要据点之一，每逢Shopee大促，小米的销售都屡创新高，很多小米的新品也都选择在Shopee平台首发。
国内知名的扫地机器人品牌石头科技是2019年入驻的Shopee，在此之前，石头科技一直在大力发展自营渠道，除了欧美，东南亚是其重点布局的地区，石头科技在东南亚通过线下经销商对接当地核心零售渠道，而Shopee则是其直营渠道，作为其接触东南亚消费者的重要通道。
"入驻Shopee，不仅因为平台对于东南亚消费者更加了解，还因为它是一个迅速增长的平台，跟我们非常契合� ��而且在Shopee平台做销量的同时，还能兼顾我们品牌的发展。"石头科技亚太区销售负责人胡海姣这样说道。
进入之后，胡海姣明显感觉到东南亚电商跟国内的差异。国内电商发达，消费者习惯于在双十一、618这样的重要节点消费，有时石头科技在国内这些电商节点的销量可以占到线上线下总销量的七成。
但到了东南亚，胡海姣发现这样的重要节点的拉动力没有那么强。但幸运的是，胡海姣和团队赶上了另外一波线上增长红利，那就是疫情之后东南亚的消费线上化，数据显示，疫情爆发后东南亚网购人数一年增长超7000万。
抓住这一波线上化红利，石头科技实现了巨大的增长，销量很快破亿，"疫情期间电商销量在整个收入当中的占比非常的高。"胡海姣表示。
不过在经历了两年多的疫情后，东南亚开始进入后疫情时代，线下明显在回归，"最近这半年有一个明显的改变，就是消费者开始希望回到店里面去体验产品。"梁嘉文感受很深。
包括小米和石头科技等品牌都开始寻求线上和线下的平衡。石头科技现在除了稳住线上大盘，同步也在做一些线下渠道，比如Shopping Mall模式、大KA模式、大零售商模式等。
梁嘉文表示，电商渠道是小米非常重要的战略性渠道，同时在后疫情时代也会不断去耕耘线下渠道，让消费者可以在线下亲身体验小米的产品。
而在线上的电商渠道，小米也依托Shopee不断完善的基础设施，开始了精细化运营，具体包括优化店铺和购买体验、提高客服、交付物流体验等。比如小米就� �在使用Shopee履约服务（Fulfilled by Shopee，简称"FBS"），保证产品以更快速度到达消费者手上。
02"毕竟是在海外市场做生意"
完美日记海外业务负责人王晶在提到东南亚市场时，说了一句话，"毕竟是在海外市场做生意"，这可能是所有进入东南亚市场的中国品牌都需要明白的，不可能照搬中国的经验，如何去做本土化是一个复杂而长久的课题。
石头科技为了更加本土化，在东南亚每个市场都有由当地人组成的管理和营销团队，他们对本地消费者的很多洞察，可以收集回总部加入产品研发中。比如石头科技在进入东南亚一年后......... 2020年，当公司告诉王晶，完美日记要出海，想让她去负责海外Shopee等平台的业务时，一直在做国内业务的她有一点忐忑。为了打开局面她密集拜访了很多� ��海成功的企业，包括安克、美的等，这些出海的前辈企业 原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1143907.html
欧盟商标：https://www.sellergrowth.com/product/711.html
继美国销售税之后，法国要收电商配送税了？：https://www.sellergrowth.com/article/20191.html
340亿美元关税正式生效，特朗普威胁的5000亿美元额外关税会成真吗？：https://www.sellergrowth.com/article/20201.html
7月6日即将来临，中美互征关税会引发更大的贸易战吗？：https://www.sellergrowth.com/article/20211.html
7月6日起� �美国对340亿美元800多种中国商品征收25%关税！：https://www.sellergrowth.com/article/20221.html
eBay公司宣布更改eBay欧盟用户协议！：https://www.sellergrowth.com/article/20231.html
eBay敦促商家签署请愿书，反对美国电商销售税：https://www.sellergrowth.com/article/20241.html
中美元首会晤：https://m.ikjzd.com/articles/99473
csa认证：http://www.ikjzd.com/w/904
推出第二个Prime Day，亚马逊拯救低迷销量：https://www.ikjzd.com/articles/1579037617820082177
品牌视频为何被拒？这些细节帮你不再为此错过商机：https://www.ikjzd.com/ articles/1579045878665388033
没有评论:
发表评论