在每一个传统的白手起家的故事中,都有一个睁大眼睛的英雄接受现实检查的部分:他们凝视着他们强大的王国,被他们辛辛苦苦建立的帝国所淹没。2022年,英雄是你,你统治的帝国(无论大小)是你的Instagram账号。
对于那些沉浸在 DM 中的勇敢的品牌和创作者,无法跟上评论或只是普遍受到观众的压力,这里是我们为 Instagram 关注者管理提供的最佳无忧技巧。
有效管理 Instagram 关注者的 11 个技巧
1.了解你的听众
了解您的受众是一项资产,无论您试图改善社交媒体表现的哪个方面。使用Instagram 的分析来确定您的关注者是谁——您可以查看受众的位置、年龄范围和性别细分。
除此之外,花一些时间对你的关注者进行更细致的研究——特别是那些给你发私信、评论你的帖子或回复你的故事的人(我们喜欢点赞,但他们不需要像评论或评论那样多的精力) DM,以及深思熟虑的追随者是您想要关注的人)。您不需要对每个追随者进行完整的 FBI 跟踪,但总体思路将有助于让这个节目上演。
如果您没有接触到您想要接触的受众,请尝试进行竞争分析并将您的帐户与您所在行业的热门帐户进行比较(例如,一家崭露头角的玩具积木公司可能会使用Lego's进行竞争分析)。
2.发布引人入胜的内容
一旦你确定了你的观众,你就会想发布他们喜欢的东西——比如,喜欢。并发表评论。并分享。当您不断来回时,更容易密切关注您的关注者。
我们已经介绍了如何在 Instagram 上获得更多喜欢以及如何获得更多关注者,两者的关键策略之一是发布观众想要与之互动的内容。高质量的照片、拥有各种不同类型的帖子(每天都在做同样的事情)和及时发布内容都是参与度的资产。
有时,简单的解决方案是最好的解决方案:如果您想要参与,您可以提出要求。在这篇文章中,Instagram用户 Kellie Brown试戴了不同的太阳镜,并请她的追随者评论他们最喜欢哪一副。
![]()
3. 及时回复评论和私信
及时回复评论和 DM 看起来对您的品牌有好处。更好的是,它提醒您的听众,您不仅仅是一个品牌:有时,通过社交媒体发送消息感觉就像在向深渊大喊大叫,得到及时且有帮助的回复令人欣慰。
Raven Read 的 Instagram 个人资料就是这种互动的一个很好的例子。有时,品牌会通过信息丰富的回答来回答问题。其他时候,它会通过评论来分享其追随者的兴奋(即使是一些表情符号也可以)。通常,该品牌只是喜欢关注者的评论。
![]()
如何有效且高效地管理 Instagram 关注者
您可以像使用迷你常见问题解答页面一样使用此功能:固定一个常见问题,然后用答案回复它。这样,您的关注者将首先看到它。
5.使用保存的回复
如果您发现自己在 DM 中一遍又一遍地收到相同类型的问题,Instagram 有一个内置功能可以让您更轻松地回复。已保存回复功能是一种键盘快捷键,您可以设置它以快速回复简单的查询。
如何在 Instagram 上设置已保存的回复
![]()
首先,确保您将 Instagram 用于商业或 Instagram 用于创作者。在您的个人资料中,点击屏幕右上角的菜单按钮。
从那里,转到Settings,然后是Creator,然后是Saved Reply。为您的回复选择一个快捷方式——当您输入此内容时,Instagram 会自动使用您预先确定的消息填充文本字段。
6.使用Hootsuite的收件箱来管理评论和DM
您可以自己管理评论和 DM,或者使用像Hootsuite 的收件箱这样的工具。Hootsuite 会自动将所有评论和 DM(来自您所有的社交媒体平台)归档到一个地方,从而轻松排序、回复和管理您的公共和私人互动。
您还可以使用 Hootsuite 的收件箱来设置已保存的回复。
7. 限制巨魔、垃圾邮件和机器人
啊,我们到了:社交媒体中最糟糕的部分(也许除了5 分钟的手工艺品)。巨魔和垃圾邮件不仅令人讨厌,而且还会对您的关注者的体验和对您的品牌的看法产生负面影响。
为确保您的 Instagram 内容为所有人带来积极的体验,您可以:
· 经常审核评论并删除任何攻击您的帐户或您怀疑来自机器人的评论。
· 报告那些用户。
· 创建社交媒体政策,以便您的品牌团队知道如何应对巨魔。
Instagram 允许您自动隐藏攻击性评论。为此,您需要:
1. 转到您的帐户设置。
2. 点击隐私。
3. 点击隐藏词。
4. 选择您要设置的评论控件。
没有评论:
发表评论