conpon设置在亚马逊运营中来说,是最普遍、最平常的事情了,但是亚马逊竟然因为conpon设置给封店了!?
这位卖家因为操作失误,设置社交媒体折扣的时候没有关闭coupon,社交媒体折扣跟前台coupon叠加。由于折扣叠加优惠太大,最后出了1千多单,导致系统判断销量激增。之后账号被封。
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一、亚马逊销量激增常见原因:
1、账户是新注册的,店铺产品无引流,曝光无增加的情况下,凭空增加了很多订单。
2、卖家账号有跟卖行为,店铺订单增长不稳定,订单发货延迟,Review少。
3、店铺销售季节性商品,由于需求激增,销售额暴涨,但出现了发货延迟、缺货断货的问题。
4、FBM模式,店铺短时间内销量激增,亚马逊会怀疑你的发货能力,甚至怀疑你虚假发货。
二、亚马逊让提交以下信息来解封店铺:
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然后我们去后台搜索"什么是销量激增",亚马逊会给我们详细的解释,并且指导我们如何账户被审查,需要提供哪些信息来加快审查过程。
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三、店铺申诉
POA必须要明确一点:让亚马逊清楚看到我们已经有序安排发货,并且客户已经妥善收到了十分重要,因此,我们的申诉中需要有以下这些重要记录:
1.订单历史报告、已发货已售出的订单跟踪记录、卖家的陆续留评记录;
2.所有已售产品的发票;
3.发送售后信给卖家,卖家确认收到之后的邮件信息截图。
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