2022年3月2日星期三

跨境电商资讯:业绩翻倍,小狗吸尘器如何破

业绩翻倍,小狗吸尘器如何破解国货品牌出海增长密码图片来源:图虫创意

后疫情时代,"出海"已成为中国各行各业最大的确定性。

202211日,RCEP正式生效,15RCEP缔约方总人口达22.7亿,GDP26万亿美元,出口总额达5.2万亿美元,均占全球总量的30%,是目前全球最大的自由贸易区。汇丰银行经济学家预测,到2030年,RCEP经济圈的经济体量全球占比将提高至50 %。生效以来,"RCEP红利"成为热词。

可以说,2022年,中国品牌扬帆出海"最好的时代"已然到来。政策鼓励下的海外增量市场,正在成为越来越多企业的共识。

时下,国货品牌正在从产品出海到品牌出海。从产品到品牌,或是品牌结合产品是完全不同的策略值得注意的是:品牌出海是以独立完整的形象通过电商平台或者渠道直接触达海外的消费者,这也意味着一旦出海就意味"一切从零开始"。

目前来看,品牌出海趟出了两条路径:一种是Anker、传音、SHEIN一开始海外就是主战场的品牌。第二种是在国内获得成功之后走向海外的品牌,除海尔、格力、华为、联想等较早出海持续经营海外市场外,小米、大疆、小狗吸尘器等也加入了出海大军。

实际上国货品牌和跨境赛道也是一个相互成就的存在。通过跨境赛道,出海品牌拥有更高的定价话语权。此外,直面消费者,将信息渠道打通,出海品牌也更能掌握消费者需求信息,并反馈至研发及生产,不断提升产品力。

但国货品牌通过跨境电商出海,也同样面临诸多挑战,比如传统模式和跨境电商模式的差异、对新兴市场的陌生以及面对海外本土品牌的竞争、售后� ��务渠道的搭建等。从后端供应链到前端的营销打法,全链条都可能面临各种问题。

出海掘金,机遇与挑战并存

刚刚落幕的雨果大会上,雨果跨境创始人兼CEO翁耀雄重磅发布2022年跨境电商趋势,其就指出2022亚洲市场将会备受卖家青睐。根据雨果调研发现,进入2022年之后,越来越多原本主打欧美市场的卖家,开始加快布局日韩及东南亚市场。毗邻中国的日本、韩国及东南亚,因为地缘的关系,在物流时效上、物流费用上相较于欧美市场有很大的优势。尤其是日韩市场,已经有越来越多的卖家在布局。

国货品牌跨境出海之路要怎么走?作为出海品牌的典范,小狗吸 尘器在这个问题上更有发言权。创立于1999年的小狗吸尘器,深耕吸尘器领域已有23小狗吸尘器海外事业负责人蔡俊在采访时透露:2022年,小狗吸尘器海外市场GMV预想5亿+在韩国市场,通过与雨果的战略合作,2022年实现3万台3000万以上的销售目标,更重要的是品牌深耕落地,得到消费者喜爱,成为韩国4大吸尘器品牌之一。

进军日韩市场,加速全球化布局有哪些金点子,我们来� ��妨学习下小狗吸尘器。


以下为雨果跨境与小狗吸尘器海外事业负责人蔡俊访谈实录:

雨果跨境:小狗吸尘器在国内外市场都受到客户的青睐,有哪些关键因素促成了小狗吸尘器某种程度上的成功?

蔡俊:坚持本地化运营小狗吸尘器需要有质量的推进销售

首先,产品品质是最重要的,如果存在质量问题或者返修,会带给客户不佳的体验。在韩国、日本、美国等市场小狗吸尘器在当地建立了服务中心� �距离的服务消费者带来良好的体验,让客户产生信赖。在国内,小狗吸尘器的中央维修服务成为全网综合排名第一品牌同样,在国外我们有计划的在重点国家推进成立中央维修服务

其次,近距离了解消费者是工作的重要一环,进军海外的品牌需要理解当地文化,才能知道消费者的实际需求、审美趋势、使用习惯等,这就要求品牌对用户有非常深刻的洞察和认知。只有本地化才能深度了解和认知

雨果跨境:小狗吸尘器最核心的竞争力� ��什么?结合具体场景,谈谈小狗吸尘器在吸尘器行业的优势所在。

蔡俊:最核心的竞争力是产品力和服务力。在国内,提到吸尘器大家都会想到小狗吸尘器,有别于戴森,小狗吸尘器产品更适合亚洲人生活习惯,从产品角度上做了差异化,更适合东方的地板文化。在服务力上,小狗吸尘器通过中央维修服务敢于实行免责的极致售后服务。我们认为品质和服务是一体的。我们把服务纳入到整体营销体系中来,通过互联网工具、手段,为用户提供完整、良好的体验。在小狗吸尘器的眼里,每一个用户的口碑都能给小狗吸尘器赋能。

雨果跨境:目前,小狗吸尘器在海外市场上的布局情况如何?

蔡俊:我们筛选出了吸尘器市场模比较大的几个国家,比如说日本、韩国、德国和美国,适配产品,成立本土的团队,深耕市场;另外一条通路是拓展阿里巴巴国际站,全球招商,和当地优秀合作伙伴合作,授权代理资格,帮助我们拓展本地市场

雨果跨境:目前小狗吸尘器在韩国市场销量领先,能否谈谈在韩国市场营销的打法?比如在品牌建设上有哪些动作?

蔡俊:选择优秀的合作伙伴,尊重当.........

图片来源:图虫创意后疫情时代,"出海"已成为中国各行各业最大的确定性。2022年1月1日,RCEP正式生效,15个RCEP缔约方总人口达22.7亿,GDP达26万亿美元,出口总额达5.2万亿美元,均 占

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/836785.html


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