2024年4月10日星期三

亚马逊新算法加持,跨境圈或将迎来新一轮洗牌?

亚马逊每一次算法的变动,都牵动着无数卖家的利益,可谓是一石激起千层浪...

近期,亚马逊推出的COSMO新算法在跨境圈引发了广泛关注和热烈讨论。这一话题的兴起源于亚马逊团队在Amazon Science上发表的一篇关于COSMO算法的报告。

随着COSMO新算法的曝光,圈内开始流传A9算法即将成为过去式的消息。

那么,COSMO算法究竟是何方神圣?是否意味着一次颠覆性的大洗牌,还是仅仅是A9算法的进阶版?

COSMO究竟是何方神圣

COSMO(大规模电子商务常识知识生成与服务系统)是亚马逊团队开发的面向电商环境的创新系统,通过深入挖掘用户行为背后隐藏的常识性知识,并据此构建一套全面而精准的行业知识图谱。

通过COSMO的赋能,亚马逊得以更智能地洞悉用户行为背后的潜在意图,从而为用户提供更加个性化的商品推荐。

换成大白话来说,COSMO算法其实就是用AI人工智能的方式,让电脑去模仿人的大脑,更好地理解用户在搜索时到底想找啥。它不仅仅看用户输入的关键词,还会猜用户可能想买啥东西。这样,用户就能更快地找到他们想要的东西,购物体验也就更好了。这就像是给电商平台装了个"聪明的大脑",让它能更好地理解和满足用户的需求。

比如有个孕妇想在亚马逊上买双鞋子,她搜索了"孕妇鞋"。过去用的A9算法,可能主要就是看哪些"孕妇鞋子"卖得好、回头客多,然后就推荐这些。但这样推荐的鞋子,可能并不完全符合这个孕妇的具体需要。

而COSMO算法就聪明多了。它会用到像GPT3或OPT这样的大语言模型,这些模型里存了好多"人类常识"。通过分析这些信息,COSMO就能明白,对于孕妇来说,鞋子防滑有多重要。于是它就会推荐那种防滑的鞋子,或者其他更能满足孕妇需求的鞋子。这样,孕妇就能更容易地找到她真正想要的鞋子。

在此之前,亚马逊卖家们的运营思路及销售策略的制定主要依赖于A9算法。A9算法以关键词匹配度和搜索词相关性为重要考量,旨在将最符合客户搜索需求、能够激发购买欲望并提供优质消费体验的产品推送至搜索结果的前列。卖家们为了提升产品的曝光率和销售量,往往需要在产品标题、描述和关键词等方面下足功夫,以确保自己的产品能够在A9算法的筛选中脱颖而出。

这种情况下,顾客在搜索商品时若未能快速找到心仪的产品,往往会产生一种深深的挫折感。他们可能会因为找不到想要的商品而反复变换关键词进行搜索,甚至可能多次尝试仍无果。在这个过程中,顾客的购物热情逐渐被消磨,对平台的信任度也会逐渐降低。

亚马逊作为全球电商巨头,始终将"顾客第一"作为最高宗旨。因此,面对顾客在搜索商品时遇到的困境,亚马逊迫切希望能够改变这一局面,让顾客能够在第一时间找到自己想要的商品。推出COSMO新算法,不仅是为了优化用户体验,提升搜索效率和个性化推荐,同时也是对市场上.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1625026.html


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