跨境电商资讯：WhatsApp全面开放云

News：Meta首席执行官扎克伯格在公司对话新闻活动中隆重介绍了WhatsApp Cloud API，并表示该云接口将会全面开放。

那么问题来了，WhatsApp Cloud API全面开放后意味着什么，对于咱们跨境出海商家来说，又有着什么样的意义呢？以下，傲途为您一一解读：

WhatsApp Cloud API全面开放意味着什么？

按照WhatsApp官方的表达，这件事得从客企双方商业连接的方式开始说起了。从一开始的phone，到后来的Email、Chat、SMS到如今的Messaging（网络即时通讯），商业连接也需要转变。而另一边，利用WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram等即时通讯工具，亲朋好友中间的这种非商业沟通简单直接、� �效便利。这些工具改变了人们的生活方式，越来越多的人，特别是年轻人也习惯于用这样的高效便捷的方式进行沟通。

而现在，商业连接也需要这种高效便捷的赋能，而WhatsApp Cloud API就是解决的法门。当然，Meta的云接口必定不止步于WhatsApp，还有Messenger、Instagram等，但是在扎克伯格的演讲中，更多提到的是WhatsApp云接口，这可能与当前WhatsApp月活相比后两者占据绝对优势有关。

而有了这样一个WhatsApp Cloud API，企业自然可以在此基础上做二次开发，打造一个类似国内微信小程序的服务场景。比如说消费者可以足不出WhatsApp，完成商品浏览选择，客服的即时沟通到付款成交的全部流程。这样一来，在消费者端可以显著提升满意度和服务体验，在企业� �则反馈速度更快、更容易促成订单交易，其优势价值毋庸置疑。

官方案例

Uber印度实现了在WhatsApp内完成打车的整套操作流程

通过与WhatsApp Cloud API的打通及二次开发，Uber印度地区的用户不需要下载官方APP，只需要在WhatsApp内就可以完成注册、预订到获取收据等的全部流程，非常轻松便利。（这一点，是不是很像国内的微信小程序？）

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简而言之，有了WhatsApp Cloud API的全面开放，未来海外商家也会有一个类似国内微信小程序的生态场景。相信Meta官方对WhatsApp Cloud API的全面开放，也是看中了未来Bus

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1153092.html

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