随着对亚马逊的反垄断审查越来越严格,这家零售巨头一直在向其一些大卖施压,要求其降价,以确保购物者无法在其他网站或实体店找到更低的价格。
根据《西雅图时报》对7个卖家进行的调查,自今年年初以来,亚马逊一直在其 Marketplace 平台上告知一些大卖:他们产品的价格须比亚马逊的竞争对手(如沃尔玛、Target 和 Costco)提供的价格更有竞争力,否则他们不能推出新产品。
亚马逊的威胁可能会加剧该公司对其 Marketplace 平台的控制违反联邦反垄断法的论点。根据对亚马逊平台上一些大卖的员工和高管的采访,这种策略还可能提高消费者的价格。
01
不降价就不让上新品?!
今年早些时候,一位卖家被平台要求暂停上架新商品,这个卖家的负责人表示,他认为亚马逊的定价政策是违反公平竞争的,但由于担心遭到报复,他没有直接给亚马逊传达意见。
在给卖家的电子邮件中,亚马逊表示一些卖家"被禁止发布新产品"是"为了保护客户体验"。
亚马逊在这些电子邮件中还表示,这些卖家"未能始终如一地保持我们对……知名民族品牌的客户体验的标准",因为在 95% 的情况下未能确保其价格"与其他零售商的价格相比具有竞争力" .
"没有竞争力的价格意味着考虑您产品的客户很容易在其他平台发现您售卖的同款产品更便宜,并可能选择在其他地方购物,这给我们的客户带来了负面体验。"
亚马逊发言人帕特里克格雷厄姆在一份声明中表示,亚马逊认为其政策"有助于为整体客户降低价格"。
他说,在计算有竞争力的价格时,亚马逊会检查其他在线零售商和实体店的产品价格。亚马逊政策针对的主要卖家占亚马逊上销售的品牌的 1%,格雷厄姆说,"但对我们的客户很重要,因为它们在其他零售商处广泛使用,例如沃尔玛、Target 和 Costco。"
"卖家可以完全控制他们在亚马逊上设定的价格,"格雷厄姆说。但是,他继续说道,如果亚马逊上全国知名品牌的价格"始终"高于其他主要零售商,"我们认为这是在试图欺骗亚马逊客户,我们认为这是不可接受的。"
但一名同时担任反垄断律师和国会女议员的亚马逊卖家表示,该政策表明亚马逊正在越来越多地控制其市场上的企业活动。
02
"这完全不公平!"
《西雅图时报》采访了亚马逊5家大卖公司的的高管以及现任和前任员工,这些卖家都经历过亚马逊的降价压力,其中大多数人要求匿名,以免损害公司与亚马逊的关系。
受亚马逊新政策影响的商家并不是亚马逊在宣传其价值 2950 亿美元的市场时通常强调的夫妻经营业务,该市场在全球有近 200 万卖家列出待售商品。
当亚马逊开始关闭卖家创建新商品的能力时,他们感到恐慌。
"我最初的反应是,这完全不公平,毫无根据!"一位亚马逊卖家说,他们的店铺早在去年春天就被禁止上新品。
据一位不愿透露姓名的现任员工称,作为亚马逊大卖的电子商务公司 Packable今年夏天有近一个月的时间无法为某些品牌创建新的列表,因为他们没有被授权。在亚马逊上,Packable 销售健康和美容产品、家居用品和医疗用品,例如: CeraVe 乳液、Nature's Bounty 维生素和 Sensodyne 牙膏。它还销售 Lysol 和 Clearasil 等品牌,这些品牌由 Packable 投资者英国企业集团 Reckitt Benckiser 制造。
他们说,这种"奇怪的情况"导致 Packable 销售的一个品牌的销售额预计同比下降 50% 以上。
"由于这项政策,我们的仓库里装满了无法进入市场的产品,"亚马逊第三大卖家的首席执行官说。他补充说,引用全球供应链中的限制,"实际订购并及时到达已经够难的了.............
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随着对亚马逊的反垄断审查越来越严格,这家零售巨头一直在向其一些大卖施压,要求其降价,以确保购物者无法在其他网站或实体店找到更低的价格。根据《西雅图时报》对7个卖家进行的调查,自今年年初以来,亚马逊一直在其Marketplace平台上告知一些大卖:他们产品的价格须比亚马逊的竞争对手(如沃尔玛、Target和Costco)提供的价格更有竞争力,否则他们不能推出新产品。亚马逊的威胁可能会加剧该公司对其M
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