2025年5月26日星期一

亚马逊大批链接突遭下架

最近几天,亚马逊平台的带电产品卖家倒了一大片。

这不禁让人会想起三个多月前亿恩报道的那起震惊跨境圈的事件:深圳市车扬科技有限公司因一个纽扣电池,卷入了一场人身伤害索赔案,索赔方提出了高达832.5万美元的巨额赔偿要求。

面对此次如此大规模的链接下架,有亚马逊卖家不禁发出疑问:"难道又有美国小孩吞电池了?"

带电产品大量下架,申诉被亚马逊拒死

自上周起,亚马逊平台启动大规模扫号行动,大量含电池产品链接被强制下架。相关消息显示,在业内人士组建的交流群中,短短时间内就聚集了300多位受害卖家,事件波及范围之广可见一斑。

从反馈情况来看,此次下架主要集中于带电池产品。但凡带有纽扣电池、锂电池等内置电池的产品,如计算器、遥控器、音乐贺卡等,均无一幸免。除此之外,小部分母婴、玩具等类目中不带电池的产品也意外"中招"。

而且,无论经营时间长短,相关商品链接都有可能出现问题。比如,有一位卖家经营了5年的老链接,就在这次扫号行动中被下架了。

亚马逊此次行动展现出"快准狠"的凌厉态势。在处理速度方面,有卖家反馈,自己刚察觉到异常,短短一天内,十多条链接便如多米诺骨牌般接连倒下了。在打击力度层面,有卖家表示,以往带电产品每年虽也会遭遇下架情况,但这次链接直接"变狗",且未收到任何邮件通知。

亚马逊为何对带电产品痛下杀手?部分卖家猜测,可能是这类产又引发了重大事故,继而受害者起诉了亚马逊,而亚马逊又在诉讼中输了。

关于本次扫号的具体原因,亚马逊方面并没有一个统一的说法。

在大部分卖家收到的绩效通知中,亚马逊将下架原因解释为 "食品和商品安全问题",称卖家创建了不符合亚马逊产品和食品安全政策的产品列表

少部分卖家收到的绩效通知则显示,是由于有人对商品存在的多个安全问题进行举报,或商品引发了多个安全问题报告。

而有卖家与账户状况专员电话沟通后又被告知是因为美国政府出台相关政策,举报亚马逊美国站不合规以后含有锂电池的商品均不可在美亚站售卖

让卖家更痛苦的是,亚马逊还彻底关闭了这类产品的申诉通道。大量链接被下架的卖家在向亚马逊提交相关审核资料后被告知:"此商品存在安全风险,因此,禁止在亚马逊上销售和发布。目前,我们不会审核此商品的任何文件。"

"所有证书文件都被拒了,打电话给账号团队说是带锂电池的都不行。"一位卖家无奈道。

因此,一旦卖家的链接被平台下架,基本就是走入了死局。而且根据目前的消息,后面亚马逊还会陆续扫号。鉴于此,目前众多销售带电产品的卖家都不敢轻易发货,纷纷选择观望,等待亚马逊发布进一步通知后再做决策。

两部法案相继出台,美国监管持续升级

虽然此次亚马逊扫号的原因尚不明确,但推测极有可能与两部法案有关——《里斯法案》和《制定锂离子电池消费者标准法案》。

《里斯法案》于2022年颁布。2020年,美国一名18个月大的儿童里斯・哈姆史密斯,因误吞遥控器中的纽扣电池,导致食道和气管被灼伤。尽管接受了数周的住院治疗,最终仍不幸离世。此后,在里斯母亲的积极倡导下,美国推动并颁布了该法案。

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