2024年7月10日星期三

跨境电商资讯:封禁30天!!亚马逊更新F

相信近期小伙伴都碰到了,亚马逊美国西部的仓库,近期频繁曝出爆仓、运营受阻等问题,严重影响了物流效率和客户体验。为了应对这一挑战,亚马逊决定从7月1日起实施更为严格的FBA(Fulfillment by Amazon)管理规定!

图片来源:网络

PO准确率是指预约(承运人)输入时的PO数量和亚马逊收到的PO数量的对比。根据此前"Amazon Carrier Central"的资料显示,亚马逊要求承运人的预约缺陷率不得高于5%,订单准确率须高于95%。

亚马逊保留对预约缺陷率高于10%或订单准确率低于85%的承运人优先执行的权利,若缺陷率超过50%的承运人账号将被封禁30天!

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亚马逊将缺陷考察点划分为三类:

调度缺陷成为了评估的首要关注点。这一类别聚焦于已交付至亚马逊并确认收到的采购订单(PO)中的信息质量。任何信息的不准确或误导性内容,如商品规格错误、配送地址不清晰等,都将被视为调度缺陷。

其次,到货缺陷则是对承运人守时与履约能力的直接考量。No-Call-No-Show(NCNS)现象,即承运人在预约后未能按时到达或根本未现身,以及虽到达但严重迟到的情况,均被纳入到货缺陷的范畴。这一缺陷不仅影响了亚马逊仓库的运作效率,还可能对后续的订单处理造成连锁反应。因此,亚马逊对承运人的到货准时性提出了严格要求,以维护物流链条的顺畅与稳定。

最后,接收缺陷则聚焦于订单数量的准� �性。在接收环节,亚马逊会对承运人填写的订单数量与实际接收到的采购订单总数进行仔细比对。若两者之间存在差异,即构成接收缺陷或PO准确度缺陷。这一缺陷的识别与处理,对于保障订单数量的精确匹配、提升客户满意度具有重要意义。

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