在跨境电商中,亚马逊的FBA(Fulfillment by Amazon)服务是一个非常受欢迎的选择。通过FBA,卖家可以将货物存储在亚马逊的仓库并将配送和客户服务交给亚马逊来处理。然而,有时候FBA可能会拒收卖家发送的货物。本文将详细探讨一些可能导致货物被FBA拒收的原因。
发货前
1.超过商品仓库数量和仓库容量的限制
欧美站FBA卖家将同时受到FBA商品数量和可用仓库容量的限制。卖家需要同时考虑这两个规定,并制定交货计划。
2.商品不符合FBA商品限制政策
有些商品在亚马逊上销售之前需要获得批准。如果卖家的仓储货物不能使用亚马逊物流配送,也会被拒绝。
3.标签问题
(1)确认EAN/UPC是否与ASIN相匹配,ASIN是否与亚马逊物流(FBA)编码(FNSKU)-致;
(2)标签脱落、模糊,导致无法扫码识别,会被拒绝;
(3)需要贴2个以上的外箱标签,方便FBA系统识别;
4.产品及外包装问题
(1)外箱包装变形、损坏、油污、涂鸦等都会被拒绝;
(2)外箱的重量和体积超过目的仓库的规定。一些FBA仓库只收大件货,而一些FBA仓库只收小件货。卖方在建立仓库计划时,必须根据实际货物的包装尺寸和体积填写。如果超过,将被拒绝。
(3)外箱上没有中国制造标签;
(4)密封胶带FBA只接受透明的运输强力胶,如果使用尼龙绳、松紧带、彩色胶带等都会被拒绝;
(5)不能过度包装,导致货物难以分离。
5.FBAID失效
从开仓到送仓,只有90天。超过后,开仓标签将无效,需要重新开标。一旦FBAID失效,货物将被拒绝。
尾端派送时
1.托盘不及格
托盘堆叠高度超过1.8m;FBA会拒绝货物损坏、突出或托盘损坏。
以下是送托的注意事项:
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