样品,被看做是订单前的一个敲门砖,寄样品这一步如果处理的不好,同样会对最终谈判结果产生较大影响。因此外贸新手在寄样品前,也需要对具体流程和注意事项做一个了解,以避免在这个过程中,造成无法挽回的后果。
判断真伪
通常来说,寄样品就代表着客户对你的产品是有一定兴趣的,但外贸人也常常会遇到首次沟通的客户就要求寄样品的。遇到这种客户,外贸人就需要谨慎判断了,毕竟如果频繁陷入诈骗陷阱中,产品加运费也会是一笔不小的成本。
而判断客户真假,卖家可以从两方面入手,一个是做一些背景调查,通过已知的客户信息,到网上一切可利用的渠道(B2B平台、linkedln等)上查找,看是否与之相符。
另一方面,外贸人也可以通过要求对方来支付运费,来判断客户真假,如果是诈骗的话,一般是不愿意支付这部分费用的。
理清费用
如果搞清楚对方不是诈骗后,外贸人就需要与客户理清费用,费用包括样品成本和运费。如果样品不是很贵,那就建议外贸人可以要求客户支付运费,而样品免费;但如果样品比较贵的话,那就建议外贸人支付运费,而要求客户支付样品费。
这样一方面可以节约一部分成本,另一方面,客户方需要支付一定的费用,也会更加慎重,而不是随意索要样品。
确认样品完整
样品,被看做是订单前的一个敲门砖,寄样品这一步如果处理的不好,同样会对最终谈判结果产生较大影响。因此外贸新手在寄样品前,也需要对具体流程和注意事项做一个了解,以避免在这个过程中,造成无法挽回的后果。判
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