星空新闻网: 产品被停售、下架！一夜之间，亚马逊买家之声全部极差？

2022年8月5日星期五

自prime day之后，亚马逊似乎问题不断，先是业务报告数据延迟，再是后台的秒杀、排名不稳定。最近，有卖家在论坛上吐槽亚马逊是不是又"抽风"了。

买家之声满意度
一夜之间大片"极差"
BEGINNING OF AUTUMN

近日，有卖家在论坛反映，点击进入买家之声发现都是"惊喜"，同样的NCX（客户体验差评率）比例，原来2%以内就是良好的产品，现在1.8%也是极差了，怎么忽然变成这样了？

图源 | 知无不言跨境电商社区

在评论区有不少卖家表示自己遇到了相同的情况：

"我们店铺的所有产品全部都直接从绿色变成了红色，而且是一夜之间！！！不满意率全部在1.5-2.4之间...泪崩了..."

"已经2-3天了，1.几到2.几都是极差，只有绿标和红标，没有中间区域。"

"卖的最好的产品突然变红了，0.83%的NCX率……"

"我们0.5%不满意率也变成了红色，离谱了……"

"一样的情况，0.24%都给我放到极差里面去了，直接总良好到极差。"

不少卖家交流群里也看到了类似讨论，都在反馈买家之声中的数据异常，可见出现"极差"情况的卖家不少。

如果只有个别卖家的数据有问题，那是有可能被竞争对手恶搞了。如果有很多卖家同时出现相同问题，要么是亚马逊的规则有变化，要么就是亚马逊系统出现了bug。

对于这种突如其来.............

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