目录
01/ 有效追踪率(VTR)是什么？
02/ 如何保障有效追踪率(VTR)——"购买配送"服务
03/ "购买配送"服务常见问题与解析
卖家A
兄弟们，我的自配送商品上不了架，有知道怎么回事的吗？
卖家B
品类VTR不达标了吧
卖家A
VTR是啥？咋做才能达标？
卖家C
有效追踪率
卖家A
求展开说说
亚马逊
全球开店
这题我会，我来！
如果还有其他亚马逊卖家朋友也不清楚有效追踪率具体是怎么回事，又会对日常运营有何影响，请一起来get小编的今日份总结，拿捏住这个关键指标，文末还有非常实用的常见问题解析，一定要看到最后！
如果您是使用亚马逊物流（FBA）的卖家，到海外买家端的配送将由亚马逊负责，不必担心有效追踪率(VTR)的问题。
如果您是自配送卖家，关于有效追踪率(VTR)的这几个信息，一定要认真码好！
什么是有效追踪率？
▲ 有效追踪率Valid Tracking Rate(VTR)
指在给定的30天内，卖家发货时提供了有效追踪编码的包裹数量占确认发货的自配送总包裹量的比例。这也是亚马逊用于衡量卖家为包裹使用有效追踪信息的频率。
有效追踪率(VTR)=30天内具有有效追踪编码的包裹量÷30天内确认发货的自配送总包裹量
▲ 有效追踪率(VTR)达标要求
"有效追踪率(VTR)"要求，针对从中国直接发货配送给亚马逊美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯、澳大利亚站点的海外消费者的自配送卖家，有效追踪率必须高于95%。
如果有效追踪率(VTR)不达标，卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。
如何查看自己的有效追踪率？
▲在"卖家平台>账户状况>配送绩效"页面中，您可以看到【有效追踪率】选项卡以及具体的比例情况。
点击查看大图
提供追踪信息有什么好处？
▲ 能够及时为您的所有货件提供有效追踪编码，具有诸多好处：
【买家联系次数减少】：提供追踪编码有助于减少您在回答配送相关问题上所花的时间。
【减少订单缺陷】：未追踪货件的订单缺陷率是已追踪货件缺陷率的 1.7 倍。
【在收到亚马逊商城交易保障索赔时可得到保护】：如果未提供追踪信息，您会自动失去所有"未收到订单"的亚马逊商城交易保障索赔（A-to-Z）。
【提高卖家反馈评级】：根据买家的反馈信息，能够追踪包裹是他们给出正面反馈的主要原因之一。
【降低货件丢失成本】：追踪可以显著降低与货件丢失有关的成本。如果包裹在运输途中遗失，您可以根据追踪信息找出遗失地点，进而判定责任。
【提高转化率】：提供有效的追踪编码，方便买家了解商品的配送流程，有助于提高卖家对整个购买过程的满意度，进而提高复购率和转化率。
如果有效追踪率(VTR)不达标会有什么后果？
如果您某一个商品分类的有效追踪率(VTR)低于95%可能会导致以下后果：
❶ 限制您销售该分类或几个分类下的卖家自配送商品！
但这不影响符合有效追踪率(VTR)要求的商品分类中的卖家自配送订单，这些限制也不会影响您的亚马逊物流商品。
❷ 对您参与"优先配送和保证配送"的资格产生负面影响！
对于有效追踪率(VTR)的考核指标内容非常多面，想深入了解请戳????????有效追踪率的考核指标内容
选项1：及时手动编辑追踪信息
如果您是自行联系的第三方承运商，在完成商品从卖家到买家的配送过程中，您需要自行【编辑追踪信息】，并确保承运人与追踪编码的填写正确无误，若发现有追踪信息被标记为"未确认"，需要在买家收到货之前，重新编辑货件追踪信息进行有效追踪率修复。
点击查看大图
手动编辑时可选的中国承运商
选项2：使用 "购买配送"服务
您也可以直接在卖家平台使用"购买配送"服务(Buy Shipping)！因为它能通过自动上传追踪信息来帮助提升和保护您的有效追踪率。您使用了"购买配送"的包裹，都会被有效追踪，且您可以在卖家平台查询到具体的订单轨迹。另外使用"购买配送"，亚马逊不会收取您任何额外费用，您只需直接与承运商进行运费结算。
什么是"购买配送"服务？
"购买配送"服务(Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务，卖家可以通过卖家平台，或者使用"购买配送"服务API，直接向物流承运商购买物流配送服务，并打印货件标签。"购买配送"服务会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求（如配送时效、追踪和清关）的配送选项（承运商及配送方式），确保卖家的自配送订单符合亚马逊的配送政策。
目前支持从中国境内发货的"购买配送"服务(Buy Shipping)的有12大站点：美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷兰、日本、巴西。且整体运力还在不断更新，请大家保持期待！
请注意：购买配送服务运力实时更新，以上图片仅供参考，请以卖家平台实际选项为主。
使用"购买配送"服务还有4大优势
"购买配送"服务(Buy Shipping)上线至今一直在不断升级完善，除了前面提到的优势自动上传追踪信息，帮助提升有效追踪率(VTR)，还能隐去隐去卖家关于配送体验的负面反馈，按时发货可免遭（A-to-Z）相关索赔，有助于应对欧洲电子增值税新规等等。
优势1：隐去卖家关于配送体验的负面反馈，不会影响订单缺陷率
如果您通过"购买配送"按时发货并提供了追踪信息，而买家却提交了负面卖家反馈，且内容只涉及包裹延迟或未送达问题，则您可以请求对该反馈进行审核，删除配送相关的负面差评。
如果获批，该反馈将不会影响您的订单缺陷率，且此买家的评论会显示有删除线和以下声明："与此订单相关的配送问题不是因卖家而起"。
目前适用站点：亚马逊美国、加拿大、英国、德国、发过、西班牙、意大利、印度、墨西哥
原文转载：http://www.kjdsnews.com/a/775484.html
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