137届广交会刚结束不久,朋友圈里已经开始热火朝天地晒询盘、秀合照、忙样品了。
你日行不止3万步,把海报贴得一丝不苟,把产品样品擦得锃亮。
客户来了,一边聊一边扫你微信、要你名片、加你WhatsApp。
那一刻你觉得春天来了,回到酒店连夜做表格,计划着统一跟进,一顿操作猛如虎。
然后呢?
客户没回、判断失准、投入产出极低,一堆跟进方案变成沉默的大多数。
但有经验的业务员都知道,真正的较量,是从展会后的第一封跟进开始的。
名片≠客户
我们常常犯了一个错:名片≠有效客户。
只要客户留了联系方式,我们就默认有意向。
你展位火不火、聊得热不热,客户可能转身就忘。
但你发出的那封邮件、传过去的那份方案,才决定了你有没有进入客户的采购清单。
但事实是,展会客户本身就天然混杂:有来真的、有试探的、有套价格的、有随便看看的,还有你以为是客户其实是同行的……
你不能用同一套话术、同一封开发信去"横扫",因为不同客户,对应的是完全不同的跟进节奏与内容逻辑。
你不能用一封邮件、一个模板横扫全部。
不同客户,要分级跟进;不同阶段,要区别对待。
A类:深入洽谈客户
这一类客户在展会期间已经表达了较强采购意向,其实已经迈出半只脚了。
要是跟得好,可能就是你的下一单。
但问题是,很多业务员展会现场说得特别真诚,回去发的邮件却特别一概而论,客户反而会觉得你没那么重视他了。
这类客户的邮件写法是定制+细节+延续。
你必须让客户感觉到,你在认真听他说话,而且你真的理解他要什么。
Subject:[Industry] Custom Packaging Solutions - 24h Response + Key Benefits
Dear [Client's Name],
Thank you for the discussion at the Canton Fair (Phase X, Hall X). As requested, we havereviewed [Document No.] and prepared a tailored proposal:
Requirement | Solution | Advantage |
[Requirement 1] | [Solution A] | XX% cost reduction |
[Requirement 2] | [Solution B] | No MOQ for reorders |
Limited-Time Offer (Confirm within 48 hours):
X% discount on first order
Free design revisions (2 times)
Attachments:
Revised contract (Key updates: Pg.3-5)
Compliance certificate for [Clause XX]
Click [link] to schedule a 15-minute call or reply with your availability.
Best regards,[Your Information]
这类客户你要的是快速推进,最好在信里直接安排下一步:"要不要安排一次视频通话了解更多?"
B类:初次接触客户
这类客户,在展会现场只是简单聊了几句、扫了个码,甚至可能只是拿了个样册,没明确表达采购意向。
说白了,他可能不记得你了。
目标很简单,让客户想起来你是谁。
这类邮件的节奏是:轻一点、快一点,语气别太销售。
Subject: LAIGI Smart Speaker at Canton Fair – Key Features
Dear [Client Name],
Great meeting you at Canton Fair! You showed interest in our voice interaction for [specific use case].
Key benefits for you:
Smart Home Control – 100+ d............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2120656.html
没有评论:
发表评论