跨境电商资讯：新兴市场出海图鉴：险境抑或

一家深耕沙特阿拉伯市场的电商公司负责人，曾向霞光社介绍当地占比甚高的货到付款交易方式，给电商行业带来的难题。"在前几年沙特社会氛围更为保守的时候，有时快递员在白天配送上门，消费者家里只有女性，而陌生男女不能单独见面，所以女性消费者不能给男性快递员开门；但货到付款的交易模式，又让双方不得不一手交钱一手交货才能完全妥投。落后且低效的支付方式严重制约着电商、物流行业的发展。"这位电商从业者分享的案例，真实体现了出海中东等新兴市场的中国企业，在支付环节所面临的麻烦。如今，随着全球供应链重组、欧美经济增长放缓和出海竞争的日益激烈，以东南亚、中东、拉美为代表的新兴市场，因其广阔的市场潜力与发展前景，吸引着愈来愈多的中国企业前来开拓商机。但新兴市场较为落后的支付数字化水� �、文化差异所带来的水土不服，也为企业带来严峻的挑战。如何有效应对、因地制宜？这是此轮新兴市场出海热潮里，出海企业正在践行的全新命题。新兴市场虽然潜力无限、格局未定，但对出海企业来说，机遇红利也伴随着风险考验。匮乏的数字基建状况、文化迥异所带来的巨大鸿沟、外汇波动造成的资产损失以及本地合规风险，都会为企业出海淘金带来障碍。这种障碍最直观的体现，莫过于在企业变现的关键卡点——支付环节。由于新兴市场的金融监管系统还不够完善，支付欺诈屡屡发生。但很多出海公司，尤其是中小企业，风控能力较为欠缺，风控人员和配套系统亟待提升。以世界上信用卡欺诈率最高的拉丁美洲为例� ��拉美的信用卡盗刷现象频频发生，当地已经形成完整的盗刷"产业链"：消费者在消费场所刷卡支付后，所有的信息都会被拷贝下来，骗子再冒用持卡人的身份进行交易。还有一些拉美国家地区，当地主流支付方式是实时转账支付，但不法分子恰恰利用这种支付方式，在窃取当地消费者支付账户信息后用大模型技术虚构"账户身份信息"，从而达到欺诈购物，骗取商品转售获利的目的。其次，因为文化隔阂和宗教壁垒，企业在新兴市场也面临本地化营销难题。以宗教氛围浓厚的中东地区为例。因为较高的互联网渗透率、人均消费能力，以及年轻化的人口结构，加之线下娱乐较为匮乏，中东地区成为游戏社交等数字泛娱乐产品出海的黄金热土。而较早出海中东的游戏厂商，有着明显的先发优势——中东游戏市场本身付费玩家基数有限，且有较强� �社交需求，率先占据市场的几款热门游戏集中吸纳了主要的大R玩家；对于后发的游戏厂商来说，如果活跃用户少的话，很容易就被市场淘汰。因此，一款游戏是否能够赢得当地玩家的青睐，利用精准有效的营销策略、穿透打通核心用户群体无疑格外重要。对此，在中东从事游戏营销的Wendy告诉霞光社，中东玩家比较熟悉的SLG和RPG类游戏，可以直接在Facebook和谷歌上通过投放的方式买量；而中东玩家不太熟悉的游戏类型，则需要邀请垂直领域的KOL进行直播或者评测来发酵口碑。

中东游戏展会上工作的女性

但在中东和KOL合作也要面临一些问题。Wendy介绍说，中东使用阿语的国家有25个，但玩家付费意愿强的只有海湾六国，如果和说阿 语的KOL合作，还要看一下他（她）的粉丝IP多是聚集在哪些国家，"如果粉丝都是埃及人，那合作效果肯定不好。沙特人有着强烈的民族自豪感，营销侧最好用本地人进行宣传；而对阿联酋用户而言，和欧美主播的合作，能够产生更好的市场反馈。"而且中东的网红营销产业还不够成熟，很多KOL缺乏契约精神和责任意识，也为合作带来麻烦。

另外，新兴市场结款出境困难、汇率波动频繁、通货膨胀严重，对出海企业来说也是巨大的挑战。以中东北非国家埃及为例。今年3月，埃及央行宣布采取浮动汇率，将本币埃及镑贬值40%，以推动实现官方汇率和黑市汇率的统一，致使美元兑埃及镑汇率从维持了一年之久的1美元兑30.8埃及镑贬至1美元兑49.5埃及镑，这种极端行情对当地电商、物流、数字文娱等出海企业而言可谓"不能承受之痛"。而在另一新� �市场土耳其，本币里拉不断贬值，通胀居高不下。面对通胀，现任总统埃尔多安反而命令中央银行坚持降息，用更低的成本提供廉价贷款，发展以投资、制造和出口为导向的经济。"埃尔多安经济学"令里拉长期缓慢贬值，对出海企业而言，在结算日时能结算到的美元必然少于在交易日当天的结算额，是一笔不小的损失。对此，土耳其中资民营企业商会会长李木子告诉霞光社，通货膨胀是影响中资企业在土耳其投资的最大负面因素，一些企业暂停了投资准备工作，推迟进入土耳其市场的时间表。此外，出海企业在新兴市场也面临着财税、法律合规性方面的风险，需要在相应合规团队的帮助下来保证安全高效的本地化运营。例如，正在开启经济多元化战略转型的沙特，尤为注重出海本国的外资企业是否能带动本国相关产业的发展，能否完成前期市 场教育、人才培养、技术引入和缴纳税收。如果不在沙特本地开设公司实体，不满足本国的"沙化率"等合规要求，不缴纳相应税收，则很难在沙特开展业务。"现在这代沙特年轻人可以说是沙特第一代职场人，他们的父辈基本都做贸易起家的，或者是在政府部门工作的，所以他们很难从父辈身上获得职场经验。但现在沙特政府对企业沙化率有要求，因此很多外企只是为了满足沙化率的比例把本地人招进来，哪怕完全养着他们。因为不遵守沙化率规定的公司会被严厉处罚，有可能被排除在政府合同和贷款之外，或被中止外籍雇员的签证和工作许可。"某中沙贸易公司高管对霞光社说。而在沙特创立MCN机构的一位出海人，也向霞光社强调，企业在当地一定要把深度本地化与合规这两点牢记于心。"举个简单的例子，对我们中国人来说，周末加班司� ��见惯；但对沙特人来说，周五加班意味着要剥夺他们做礼拜的权利，触碰到他们的宗教利益，所以他们可能会向政府举报，那这家企业就会被警告或者罚款。"

在风险与机遇并存的新兴市场，出海企业要保障业务能够躲避险滩暗礁，离不开生态伙伴的技术和经验支持。其中，跨境支付平台是确保企业顺利出海变现的关键。而由于出海挑战繁多、琐碎，跨境支付平台往往需要在提供专业的跨境支付解决方案的同时，以极致的交付能力和对客户商业模式、本地化的充分理解，提供丰富且个性化的矩阵式服务，以满足出海企业在不同区域市场的发展需要。"在中东，尤其是沙特，政府非常保护� �费者，其本地卡对风险的容忍度比国际卡低很多。比如，某个消费者接到电诈电话，在骗子的引导下去游戏平台购买游戏币。可能在其他区域，在支付平台已经发送短信提示的情况下，会判定事件责任在用户。但在中东，金融和监管机构会对企业产生质疑，进而影响到企业在当地的发展。"

跨境支付平台PayerMax的风控负责人Derek介绍，在这种情况下，支付平台需要为客户准备有区域针对性的风控策略。

针对上一个例子，他介绍，骗子往往不会只骗一个人，这些用户可能是平台新用户，交易行为趋同且异于其他游戏玩家，PayerMax会根据付款行为的异常找到关联，敏锐地察觉电诈的可能性，并用电话提醒等方式阻止交易� �在交易过程中，还会通过机器学习模型和策略对交易数据进行实时分析，拦截风险交易。Derek表示，面对不同.........

一家深耕沙特阿拉伯市场的电商公司负责人，曾向霞光社介绍当地占比甚高的货到付款交易方式，给电商行业带来的难题。"在前几年沙特社会氛围更为保守的时候，有时快递员在白天配送上门，消费者家里只有女性，而陌生男

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1884640.html

lazada 如何发货 lazada 怎么发货 lazada 菲律宾站 lazada的选品软件 lazada市值多少 lazada找关键词 新兴市场出海图鉴：险境抑或新机？ 新兴市场出海图鉴：险境抑或新机？