摆在泡泡玛特创始人、CEO王宁桌面上的,是一份相比于2022年明显回暖的年度成绩单。抖音和出海,是王宁紧紧把握住的两个机遇窗口,这两个"新引擎"让泡泡玛特的2023年实现整体增长。
两个机遇窗口之外,37岁的王宁也发生了一些变化:他开始更聚焦于一些关键事务和命题,把其他事情放权给信任的部下或更专业的人士;他允许内部孵化出一些"不那么像泡泡玛特"的子组织,甚至允许这些子组织"搬离北京";以及他希望团队和自己,重新思考并找到泡泡玛特的意义。
在2023年里,王宁对于一些泡泡玛特过去多年的"坏习惯"不再漠视。有三件事被王宁在公司内反复提及:效率、节奏感以及定制化运营。针对这些环节,王宁在2023年展现出了不同以往的一面:对于低效的部分更坚决地"砍掉",要求相关团队更频繁地复盘,并一个数据一个数据地扣细节。
"他会跟直播团队一起坐下来复盘数据,然后探讨非常细小的点。"一位业务线一线员工告诉虎嗅。
王宁也希望管理层能够理解他的心意。
2023年,王宁王宁带着几乎整个泡泡玛特管理层去了迪士尼总部(上海)。他带着这些人看迪士尼成长历史中的照片、录像,并试图激发这些下属"对于伟大梦想的内心悸动。"
"他想让我们明白做事的意义,或者说找到一些打工之外的意义——在泡泡玛特不只是为了拿一份工资。"几位熟悉王宁、跟随王宁去了迪士尼总部的人士告诉虎嗅,王宁希望整个团队有一种激情,"像当年创业时那样,亢奋的状态。"
王宁一系列动作,从财报数据上看,带来了积极结果。
3月20日,泡泡玛特公布了2023年全年财报:全年收入同比增长36.5%至63亿元,经调整后净利润同比增长107.6%至11.9亿元,收入和净利润都创下了泡泡玛特历史新高。在注册会员方面,年内泡泡玛特新增845万人,同比增长32.1%至3435.4万人,这是疫情以来泡泡玛特增速最快的一年。
泡泡玛特两个新引擎的增速,都远远超过公司基本面增速。出海方面,港澳台及海外业务年度收入同比增长134.9%至10.66亿元,收入占比扩大至16.9%;泡泡玛特抖音渠道方面,抖音平台贡献的收入同比增长431.2%至2.83亿元,在线上总收入中占比扩大至16.6%。
受财报数据影响,3月20日港股收盘时,泡泡玛特股价上涨7.39%至24.7港元/股。
有熟悉王宁的公司外人士告诉虎嗅,2023年下半年,有其他新消费头部公司创始人见到王宁,和几年前相比王宁的关注焦点已经转移到海外市场、抖音新渠道以及更年轻的消费代际。
"相比于几年前他话更少了,更乐于倾听。我感觉他比以前更稳重了,王宁属于自学能力比较强的人,他会敏锐地发觉有价值的信息,不动声色暗中下功夫。往往几个月不见,他的认知和状态已经有了一个明显变化。"该人士向虎嗅透露。
另有接近泡泡玛特高层的外部人士透露,经历了疫情后较为困难的2022年后,泡泡玛特在2023年在内部外部都采取了一些有效手段:"在内部,优化了组织架构,通过信息化数字化体系,整体改善了效率;一些低效的部门和组织通过合并等手段,提高了人效;在外部,泡泡玛特把资源向海外市场和新渠道投入,在传统的线下点位扩张中更为谨慎。"该人士认为,泡泡玛特核心层的稳定性,是过去两年这家公司走出"低谷"的核心因素之一。
据悉,泡泡玛特的核心层在过去两年几乎没有发生明显变化。王宁、王宁的大学同学及王宁在北大MBA期间结识的同学群体,依然是这家公司运转的枢纽:他们之间有着较强的信任度,王宁会给每个"老同学"极大的自由空间,充分放权;每个"老同学"分管一摊,有清晰的分工。王宁几乎把日常运营、渠道拓展、供应链、海外业务等板块都"放权"给这些"老同学",然后专心于IP、产品开发等被视为公司"灵魂"的环节,以及亲自下场抓一下公司的核心命题——比如节奏感和战略级业务的复盘。
虽然交出了一份不错的年报,摆在泡泡玛特和王宁面前的挑战。按照此前计划,"在海外再造一个泡泡玛特"是泡泡玛特的目标。但截至目前,海外市场贡献收入比尚不足五分之一。本土一些其他潮玩品牌也在2023年发力出海,围绕一些关键的海外城市市场,泡泡玛特或需更快速地完成渗透,以尽快抢占心智。以及,在中国市场,泡泡玛特依然需要解决新IP爆款单品、针对年轻代际用户拉新等关键挑战。
以及,王宁依然希望整个公司找到"更强烈的事业心和梦想悸动"。
有接近王宁的人告诉虎嗅,在2024年一月下旬,王宁和知名企业家冯仑见了一面,在听了冯仑对于人生、事业的一系列感慨后,王宁思考了自己创业的意义。"他用竞技体育,去比喻自己创业这件事。一方面,竞技体育意味着更高更快更强,你需要不断追求更高目标;另一方面,竞技体育也是残酷的,你必须放手一搏,人们往往只能记住第一名。"
抖音扶了泡泡一把
据泡泡玛特财报显示,2023年线下渠道是泡泡玛特的收入大头,线上渠道整体呈现同比下滑。考虑到2022年疫情因素尚未完全消失,2023年"线下涨,线上缩"的现象也是情理之中。
具体来看,2023年泡泡玛特线下渠道收入同比增长46.3%,至30.27亿元,线下渠道收入占总收入比为57.1%。
泡泡玛特在线下的触角,基本上分为线下零售店和机器人终端两种,前者多位于商超、城市地标等客流量高的地段;后者多位于地铁、公园、校园等点位。零售店是泡泡玛特线下收入的核心,占总线下收入比达到81.9%。
从2023年泡泡玛特线下收入增长情况看,更下沉的城市,正在贡献更多的消费活力。在泡泡玛特的语境中,一般把城市分为三类:四个一线城市(即北上广深);十五个新一线城市(比如成都、西安、长沙);二线及其他城市(即上述城市之外的城市)。
财报数据显示,零售门店收入增速中,二线及其他城市同比增长50.2%是泡泡玛特增速最快的区域,而新一线城市零售门店收入同比增幅为39.5%是三类里面最低的。
数据来源:泡泡玛特财报
从2023年泡泡玛特的布局来看,在不同城市内的线下拓展思路已经有明显的差异化:在北京等一线城市,泡泡玛特开始布局主题乐园、超级旗舰店等地标型点位;在新一线城市,除了一些结合当地文化特色的门店外,泡泡玛特加大了终端机器人在这些区域的覆盖,尤其是针对一些正在扩建地铁或航站楼的区域,这也是为何新一线城市的机器人终端收入同比增速超过46%,是三类城市中该渠道增速最快的;而在更下沉的城市,泡泡玛特在线下拓展上更为谨慎,着重渗透一些高心智的地标商圈。
和线下整体收入呈现增长不同,2023年泡泡玛特的线上收入呈现同比下降,从2022年的18.2亿元下降至2023年的17.1亿元,降幅达到6.5%。
值得注意的是,在线上收入同比下降的同时,泡泡玛特的"线上成本"在大幅增长。财报显示,其2023年佣金及电商平台服务费,同比增长104.2%。
泡泡玛特的线上渠道主要有三个:基于小程序的泡泡玛特抽盒机;泡泡玛特天.........
摆在泡泡玛特创始人、CEO王宁桌面上的,是一份相比于2022年明显回暖的年度成绩单。抖音和出海,是王宁紧紧把握住的两个机遇窗口,这两个"新引擎"让泡泡玛特的2023年实现整体增长。两个机遇窗口之外,3
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