2023年11月20日星期一

千亿新赛道发展路径拆解:集运企业的五个阶段

疫情期间,仅在深圳市福永镇地区,就有上千家集运企业涌现,发展得风生水起。本期文章,将为您揭秘集运行业到底有何魅力?集运企业又该如何突破天花板,实现规模化增长?

如火如荼的集运行业,魅力何在?

过去3年,集运行业迎来前所未有的繁荣景象。就以深圳市福永镇为例,仅疫情期间,这个地区就有上千家集运企业如雨后春笋般冒了出来,发展得风生水起。为什么会有如此多的人争先恐后进入集运赛道?

回看集运行业的发展历史可以发现,在2012年,集运行业还属于粗放型行业,不仅体量不大,集运需求也比较零散。

集运行业的第一次突破式发展源起于2014年-2015年,国内淘宝、天猫等网购平台的爆发。淘宝双11一天一分钟销售额破100亿、1个小时破1000亿等惊人数据率先吸引海外华人的关注,后来微信、支付宝等支付软件的崛起,让一大批海外华人将目光看回从国内网购到海外的方向,集运行业需求也自此打开。

疫情的到来让集运行业迎来第二春。一方面,疫情防控导致很多海外留学生和华人被迫留在国外;另一方面,即使回国也会面临高昂的时间成本和经济成本,例如:实行"14+10"、"14+7"、"21+7"的隔离政策;从美国回来的机票上涨到7-8万/张等。

无法回国,又想念家乡的美食。虽然海外也能购物,但品种不全、价格昂贵,商品出海后就会变成美元、再加上有些东西国外无法购买,例如家人亲手包的粽子等。于是海外华人开始从国内网购,通过集运转运出去的消费路径。

疫情将回不了国的华人对家乡的思念转变成集运的需求,带动集运行业的发展;也因为疫情管控3年,导致海外华人长期使用这个路径,形成消费习惯,帮助集运行业教育了用户。以某集运企业为例,相对疫情前,疫情开始后该企业的获客流量直接暴增20倍、30倍,每天最高峰甚至可达200人。有大量的需求,自然也就诞生了大大小小的集运企业。

集运企业为什么都卡在300万?

历经两次爆发,但集运行业目前仍是个高度分散,很难集约化的市场。看似企业很多,但都以小作坊为主。而且很多集运企业发展到一定阶段都会陷入难以往上突破的瓶颈。

根据目前集运行业的情况,集运云仓创始人Rocky He表示集运企业的发展历程可分为5个阶段:

第一阶段:0-100万,生存线。在这个阶段,企业只需关注业务营销和仓库操作。做好这两点后,基本能突破100万。

第二阶段:100-300万,发展线。这个阶段的关键点在于复制。个人的能力毕竟有限,只有不断复制对应的人才,不断扩编团队组织,才有望做到300万。

第三阶段:300万-1000万,品牌线。突破发展线后,企业需要构建自己的业务系统,包括业务体系、标准、流程等。同时需明确自身的业务定位,例如专注哪个国家的客户、业务等,根据目标客户群体设定企业差异化定位。

第四阶段:1000万-1亿+,国内天花板。从1000万往上走主要有两个方向:自建物流、业务多元化。

第五阶段:国际集运天花板。目前做到这个阶段是国际集运平台myus。2022年10月中东快递Aramex以2.65亿美金收购电商集运平台myus,这个是集运的最终形态。

综合来看,不同阶段对公司、团队的能力要求不同,资源匹配度也有所差异,0-100万的企业只需专注获客便能生存,100万-300万则要靠团队和系统化的运作。这两个阶段是企业比较容易达到的,而想要再往上突破,很多企业就会开始陷入瓶颈。可以说,目前大部分集运企业都卡在了300万这条线,更别说触达国内天花板。

究其原因,首先,集运是多模块业务,包括系统模块、团队模块、仓库模块、操作模块、物流模块等。这些模块企业可以不精,但都得具备才能往上突破。例如:企业需要业务系统储存包裹信息,仅靠人力处理不仅效率低下,出错率也非常高;另外全球华人集运涉及众多国家线路,如果没有系统作为载体,很容易造成失误,使用户体验不好。

其次,集运业务是碎片化的存在。海外华人分散在世界各地,每个地区对商品需求、文化理解等都不尽相同。而碎片化的存在导致用户流量有限,集运企业也因此面临最核心的流量问题。目前,集运企业想要突破商流非常困难,国内几家大型集运品牌也曾通过直播带货等方式突破商流,但最终都没有成功。

再者,集运链路上的消耗较多。包括:仓库消耗。很多集运企业,尤其是300万规模以下的企业,都会面临租仓库的大难题。例如,在深圳福永租仓,可能合约上是200平米,但实际只有100平米;人力浪费。个人平均处理包裹能力大约是200个,但由于每日货量不稳定,处理包裹的数量也参差不齐;货拉拉的损耗等。综合下来,集运企业每个包裹的操作成本可达10元左右,这是相当高的。

最后,投入与回报可能不成正比。企业想要往上突破,需要投入更大的资金、精力等,但最终回报可能达不到预期效果。

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1480121.html


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