2023年6月21日星期三

HMRC暂停VAT帮助热线,英国VAT注册时效会不会变慢?

近日,英国税务局(HMRC)宣布,于2023年5月22日关闭增值税(VAT)注册热线服务,目的是为了让英国办事官员能够专心处理积压已久的大批量VAT税号申请,不用中途停下手头上的工作去接听电话。增值税登记帮助热线暂停之后,纳税人/税务代理智能使用"Where's my reply"在线服务获得增值税号申请方面的帮助。

据悉,HMRC增值税登记帮助热线每年大约会接到500万个咨询电话,其中近400万人是通过语音留言与HMRC的顾问通话。

在2022年6月至8月的短短两个月时间里,近120万人拨打了求助热线。令人担忧的是,其中超过90万人不得不等待近20分钟才能接通HMRC的办事官员。所以,过去相当长的一段时间,英国VAT的下号时间都在4-6个月。关闭了咨询热线之后,从商易最近的英国下号速度来看,的确是有部分可以做到1-2个月下号,还是有相当于部分的号时效比较长。

英国VAT下号的时效,受多种因素的影响。以下是两个主要因素:

1.人工审核效率低下

英国HMRC一直采用人工审核的方式,这种方法效率较低且带有主观性。即使是提交了相同的资料,某些小号可能需要多次配合注册调查补材料,但仍然没有收到审核结果。但是,如果提交的材料是真实齐全的,例如采购有提供真实发票,那么这些小号的下.............

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