2023年5月22日星期一

被成交也是一种幸福

大家好,我是Mary姐,

一个外贸小白,但是时刻坚信自己可以在这条路上有所成就,越走越远。就像查理卓别林说的:人必须有自信,这是成功的秘密。

我们可能潜意识里扮演的角色是销售,服务客户的人,客户大于天,一天到晚24小时随时在线和客户沟通订单或者等待客户的随时'骚扰',但是其实在现实生活中我们同样也扮演着客户的角色,所以这就有机会让我们换位思考,不断在当客户的过程中想到客户当时在乎的点。

举例来说,每天楼下的早餐店就是我们其中的一家供应商,我们是客户,虽然我们只是一个小小的个体,但是我们有直接决定权,买或者着不买或者和谁买,哪一家将会成为我们可以长期合作的供应商,或者中途因为什么原因我们会选择更换供应商,更或者随着我们合作的不断深入,哪天我们面临一些问题(如上班将要迟到来不及扫码付款)需要赊账,现有供应商是否愿意配合我们延长收款时间。

不知道大家有没有留意这些问题,拿我来说,我是一个非常注重服务态度和细节的人。试问,客户是给你钱,让你赚钱,你凭什么不把你最好的态度展示给他呢?当然不包括没事找事的人。当我们拿到一个订单的时候,从最简单的规格书开始到最后的装箱清单,中间的每一步我们都需要展示给客户,不管是文字还是视频,提前想客户之所想,做客户之所做,这样客户有了订单也会首先.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1245007.html


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