在做跨境生意的卖家们常常会遇到一大挑战,那就是独立站的高弃单率。如果你正在苦恼于这个问题,那么你来对地方了,本文将帮你分析弃单原因,提供具体解决方案。
不满意目前商品价格
在面对高客单价的情况下,消费者可能会进一步比较和犹豫,甚至选择放弃购买。
为了解决这个问题,我们可以在网站首页显示吸引人的折扣代码,以刺激消费者的购买欲望。对于那些已经放弃的消费者,我们可以尝试通过发送邮件,提供额外的优惠或者服务,以此来召回他们。此外,定期的优惠活动或者折扣期也可以有效地刺激消费者的购买行为。
独立站可以设置多种各种优惠样式,最重要的,可以设置好自动发送弃购挽回邮件,加上「Web Push」浏览器强提醒,提高转化率分分钟的事!
邮费不清晰/太高
如果消费者在结算时才发现需要支付高额运费,他们可能会觉得被欺骗,从而选择放弃购买。为了避免这种情况的发生,我们应该在商品页面清晰地展示运费政策,并提供多种运费方式供消费者选择。
此外,我们也可以尝试提供满额免运费的服务,以此来刺激消费者的购买行为。
独立站商户可以直接在设置运费方案时选择好包邮方案,消费者下单时即可选择。
还没下定决心购买
消费者在购物过程中可能会有各种犹豫和考虑。他们可能只是在浏览感兴趣的商品,或者在进行比价,需要更多的时间来决定是否购买。
对于这种情况,我们可以提供优惠券或者进行促销活动,以此来刺激消费者的购买欲望。另外,我们也可以通过邮件提醒服务,定期向消费者发送他们感兴趣的商品信息和优惠信息。
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