跨境电商资讯：Shopee全面包邮引争议

Shopee 越南站近期宣布了一系列重要政策调整，其中最引人注目的是从 2025 年第二季度起全面推行包邮计划。这一举措旨在优化用户体验，提升卖家业绩，并增强平台竞争力，不过也给部分卖家带来的成本压力。

全面推出包邮计划

根据 Shopee 越南卖家管理和业务发展部负责人 Pham Duc Son 之前的介绍，包邮计划将为所有卖家提供高价值的免费送货代码，并扩大"全场订单 0 越南盾运费"计划的覆盖范围。

他提供的数据显示，参与包邮政策的卖家收入可提升 2-5 倍，这充分说明了包邮政策对卖家业绩的显著推动作用。 

从中国电商发展的经验以及目前越南电商发展的阶段来看，免费送货服务已经成为业绩增长的重要推手。

首先，越南电商发展这么多年，大部分用户已经进行过初次网购了，但调查显示，对于大部分用户尤其是偏远地区用户而言，运费成本太高是他们不太愿意持续网购的主要原因。

全面包邮政策能够降低消费者的购物成本，提升购物体验，从而增加店铺转化率和销售额。

其次，包邮政策有助于增强客户忠诚度，不仅是对于卖家还是平台，都是如此，前期部分卖家推出包邮政策给店铺带来的好处在数据上已经呈现，如何让消费者增强对平台的信任度，照着做就行了。

不过，包邮计划对卖家而言也存在一定的不足，尤其是对未参与 FSS（免运费套餐）的卖家而言，包邮政策意味着需额外支付 5-7% 的成本支出（区分本土店铺和跨境店铺），增加了运营成本。 

佣金调整

通知显示，除了包邮计划，Shopee 还对佣金费率进行了调整。

自 2025 年 4 月 1 日起，Shopee 越南跨境直邮店铺的佣金费率统一调整为 13.6%（含税率），三方仓和南宁仓的佣金费率也有所上调。

洞悉俄罗斯电商市场| 2024年将有7100万在线购物者 Shopee全面包邮引争议：电商竞争再升级，谁将脱颖而出？ Shopee全面包邮引争议：电商竞争再升级，谁将脱颖而出？