

01 大量包裹未发货却显示已送达最近,许多卖家反馈他们刚刚发出几小时的包裹,竟诡异显示已送达,但却没有送到买家的地址,不仅地点对不上,送达时间也是异常的。以下是卖家收到的来自客户的信息:
"我最近从你的商店订购了两件产品,今天我收到了亚马逊的通知,说这些物品已经发货。然而在检查提供的跟踪号码时,我发现它们已经被使用,并显示已交付到不同的地址。"
"客户反馈物流显示包裹已送达,实际却未收到。卖家查看追踪信息时发现异常:这个订单今天早上才完成打包,几小时前才被USPS取走。"
"据卖家透露,他们在2月24日发出的193个包裹里有99%的包裹物流信息显示在去年12月就已送达,剩余1%则显示今年1月已完成送达。"
这让卖家们纷纷吐槽。有卖家称,问题出在USPS标签回收太快上,一般来说USPS会回收使用过的标签,但一般会在追踪信息被清除一年左右之后再再次使用。
针对以上问题,亚马逊后续也发布了公告:承认出现了影响USPS发货标签的故障!
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