最近,欧洲地区出现了账户运营不佳的警示,许多买家收到了绩效通知,要求提供额外验证资料。随着圣诞节临近,许多卖家本以为繁忙的季节告一段落,却意外遭遇亚马逊再次进行账户扫描的情况。各种警告信息接连而至,而且申诉流程也发生了变化。卖家们开始猜测,亚马逊又在搞些什么名堂?
卖家最近反映收到了亚马逊关于违规变体的通知。虽然申诉按钮存在,但新的要求却让他感到吃惊:亚马逊要求先完成一系列课程学习并进行题目测试,只有百分百正确才能提交申诉。答错需要重新做题,直到全部正确为止,才可提交申诉,让亚马逊撤销违规记录。
这次申诉流程的变化让人回想起年初亚马逊推出的账户状况保障计划,该计划旨在在封号之前与卖家积极沟通,协助他们提交申诉以减少封号风险。亚马逊以往对于封号采取严厉措施,尤其是针对违规操作如侵权、操纵评论和排名等行为,可能导致冻结或注销账户。此次绩效申诉是否承认卖家存在问题一直是大.............
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