2021年7月20日星期二

腾讯企业邮箱添加 SPF 和 DMARC 解析记录, 防止邮件进入到客户的垃圾邮件中

在成功注册并启用了一个新的腾讯企业邮箱之后,为了验证这个邮箱是否能把邮件顺利的送到客户的收件箱,我给自己的Gmail邮箱发送了一封邮件,结果显示如下图:




邮件顺利进入到了Gmail的收件箱里面,同时,该邮件也被添加了"重要邮件"的标记,但是打开邮件之后,发件人左侧的头像图标显示的是一个红色的"?".当把鼠标挪动到头像位置的时候,Gmail会出现一段提示文字:"Gmail couldn't verify that xxxxx.com actually sent this message (and not a spammer)"。意思就是说,Gmail没有办法验证发件人的身份,请谨防垃圾邮件和诈骗。 


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于是翻了下腾讯企业邮箱的帮助文档,然后发现原来有两条重要的解析记录没有添加,一条是SPF,一条是DMARC。


SPF 全称 Sender Policy Framework,一种以IP地址认证电子邮件发件人身份的技术,是非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会首先检查域名的SPF记录,来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录里面,如果在,就认为是一封正确的邮件,否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。


DMARC 全称 Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance,是一种基于现有的SPF和DKIM协议的可扩展电子邮件认证协议,邮件收发双方建立了邮件反馈机制,便于邮件发送方和邮件接收方共同对域名的管理进行完善和监督。对于未通过前述检查的邮件,接收方则按照发送方指定的策略进行处理,如直接投入垃圾箱或拒收。从而有效识别并拦截欺诈邮件和钓鱼邮件,保障用户个人信息安全。


在腾讯企业邮箱的整个注册解析设置过程中,设置指导文档只提及到了MX两条解析记录的添加,并没有提到SPF和DMARC的记录添加,但是这两天记录又非常重要,可以保证你的邮件正常的发送到收件人邮箱的收件箱里,而不是垃圾邮箱,或者邮件直接被退回。


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腾讯企业邮箱添加 SPF 和 DMARC 解析记录, 防止邮件进入到客户的垃圾邮件中


添加SPF和DMARC解析记录的过程很简单。


具体的可以查看腾讯企业邮箱官网提供的教程。


SPF解析记录添加教程(https://open.work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=178&helpType=exmail)


DMARC解析记录添加教程(https://open.work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=672&helpType=exmail)


以我在用的Cloudflare为例:


先添加SPF,进入到Cloudflare的后台,在DNS设置页面,添加记录,记录类型选择TXT,名称填写@,或者直接填写网站的域名。TTL默认自动,内容填写 "v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all",然后保存。



继续添加DMARC,记录类型同样选择 TXT,名称填写 _dmarc, TTL默认自动,内容填写 "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:mailauth-reports@qq.com",然后保存。



添加完成上面的两条解析记录之后,再使用企业邮箱给Gmail发送邮件,就不会再有上面我们看到的"?"以及相关的文字提示了。如下图:



不过,当我直接使用这个腾讯企业邮箱给Outlook发送邮件的时候,还是会进入垃圾邮箱里面。


但是当我把腾讯企业邮箱账户绑定到到常用的Gmail邮箱,通过Gmail使用企业邮箱账号给Outlook邮箱发送邮件的时候,完全相同的邮件标题和内容,该邮件则会正常进入到Outlook邮箱的收件箱中。


为了测试看是不是腾讯企业邮箱的问题,我又从腾讯企业邮箱,重新发送了一封和之前一模一样的邮件到Outlook邮箱,结果该邮件又到了垃圾箱里面了。。。随后我又通过Gmail邮箱,使用腾讯企业邮箱的邮件地址给Outlook邮箱发送了一封同样标题和内容的邮件,该邮件正常进入到了Outlook邮箱的收件箱中。


懒得深究其中的技术原因了,反复测试下来之后的结论就是,通过Gmail,使用腾讯企业邮箱的地址给Outlook发送邮件,可以顺利抵达收件箱;但是直接登录到腾讯企业邮箱的后台,给Outlook发送邮件的话,该邮件就会进入到垃圾邮件里面。 



懒得折腾的,有条件的用户,还是建议直接使用付费的 Google Workplace,ZOHO (有免费版本,但是功能限制多),以及Microsoft 365 Business 这些在国际上更有影响力的域名邮箱服务吧。


不怕折腾的,继续看,如何使用 Gmail 收发腾讯企业邮箱的邮件。简单说下 (详细教程求助百度谷歌吧)。


使用 Gmail 收发腾讯企业邮箱的邮件,这里其实是把 Gmai......

原文转载:http://www.shaoqun.com/a/890834.html

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在成功注册并启用了一个新的腾讯企业邮箱之后,为了验证这个邮箱是否能把邮件顺利的送到客户的收件箱,我给自己的Gmail邮箱发送了一封邮件,结果显示如下图:邮件顺利进入到了Gmail的收件箱里面,同时,该邮件也被添加了"重要邮件"的标记,但是打开邮件之后,发件人左侧的头像图标显示的是一个红色的"?".当把鼠标挪动到头像位置的时候,Gmail会出现一段提示文字:"Gmailcouldntverifyth
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