都说跨境电商是中国出口的新希望,但新希望确实给我们带来了巨大的失望, 最近亚马逊严打让行业大受打击,如果再被不良货代坑一把,还有多少人能承受得了?
货代基本模式介绍
基本运输方式
运输方式主要有快递,空派,海运,铁路;里面有太多细分类,如红单蓝单快船普船等等,本质上是时效的区别导致价格的差异,这个大家都知道,不做展开了。
客户分类
一、同行
就是货代之间的物流业务;
二、直客
就是货代与卖家之间的业务;
直客你们能理解,为什么会有同行的生意?主要原因两种:
1、发展直客费时费力,尤其大庄家,一般不会费时费力的去开发小直客业务,其实就和很多品牌走代理分销一样;
2、每个货代不可能所有线路都是主力,物流行业也要做差异化竞争(主线美西美东、主线欧洲、主线铁路、主线空运、主线海运、主线敏感货、主线普货等等),但直客选择的物流方式和货型都是多样的,这个钱不赚白不赚,假设AB都是货代:
1> A是做海运的,A的客户都是重货,整柜出不划算,怎么办?B也是做海运的,抛货为主,刚好,大家一起凑凑,省钱;
2> A主力做美西,B主做美东,A的客户有货发往美东,怎么办?给B做就行,赚差价;
3> ……
利润模式
1、利润型;
这类货代往往有自己在某个环节的核心竞争力,虽然价格贵,但优势明显;
2、成本型;
这类货代没有自己的核心竞争力,只能靠不断的控制成本来制造利润,但成本控制的途径有限,往往会使用各种见不得光的手段,说是控制成本,其实就是以损失客户的利益为前提的;
企业规模
很多人都知道,要做货代,一人就可以开干,报个价,谈了细节,反正收了货可以给同行去做,当然也有投入大的,你可以由小到大这么对货代去划分:
1、有电脑;
2、有仓库;
3、有海外仓;
4、有清关行;
5、有稳定优质客户;
6、信息化;
7、体系化;
投入越大,竞争力越大,代表货代承担的风险也越大,既然这么大风险敢于承担,这家货代创始人一定盯着长远目标走的,相信这类货代也想和客户走得更长远。
业务链条
国内仓-国内报关-空海运输-国外清关-海外仓处理-派送-目的仓;
要说一个货代强不强,就看这些链条强不强,就目前情况而言,国外清关-海外仓-派送是衡量一个货代强不强的最关键因素;
各种坑
这些坑,都是自己和身边朋友踩过的,下面列举比较严重和常见的。
1、POD单做假:
货代通过POD单与卖家进行结算,然而有些货代为了早点结算收到运费,提前把POD单做好,伪造签名,赤裸裸的造假行为。
你们有没有发现,货代回复说货物已经派送进去了,拿着POD单找你结算,你却发现货物迟迟没上架,时间拖久了,去亚马逊索赔,索赔不了,你把怒火全部发到亚马逊身上,嫌他上架慢,丢货不赔,有些时候就是货代搞的鬼。细思极恐。
为什么要造假呢?
1> 货物管理与时效混乱,怕收不到运费;
2> 货丢了,怕赔;
3> 把货吃掉了;
但凡有这种行为的,估计没有什么做不出来,这都涉嫌诈骗了。
4、低价申报税金
提高整柜柜子的利润,赌未被海关查验到,这种赌注的风险是很大的,一旦被查验整柜的时效被延误,这种在双清包税的方式上尤为常见。
5、隐瞒申报品名:
冲货,一旦被查,轻者罚款,重则扣货;都说是卖家冲货,货代也有冲货的,不过有这种行为的基本是提篮子的小货代,不仅害了小卖家,同行也害了。
6、打着低价旗子,低价收货:
把普货作为打底,高价收风险货混装柜子发货,这类公司要不就是拿了运费准备跑路,要不就是和风险货混发,被查柜几率极高,风险直接转嫁客户身上;
7、吃尺寸与重量:
尺寸量大,割耳朵,一般这种操作每次不会太明显,不会坑你太多,每次一点,积少成多,你甚至都很难发现。
8、故意做错对账单:
对于SKU比较多比较分散的,因为对账实在是件很需要细心的事,密密麻麻的,很容易看花眼。如果被你发现了,无非来一句:"对不起,财务粗心了"。
9、管理混乱
丢货事情频繁发生,处理速度奇慢,发错货,乱贴标签。
10、合同陷阱;
你会发现,无论权利义务,基本上都是义务;大家真的需要认真审视,一个细节都不能错过,否则都掉坑里了。很多公司货代业务员,人前一套人后一套,兄弟叫的火热,责任心能吹出花来,这样你放松警惕,他们方便埋坑,结果出了事情翻脸比翻书还快。
11、换马甲:
大量货代生意做不下去了,口碑在行业里做坏了,换个公司名继续做,这种一定要小心,这些人就是以骗为生的。
综合一下,分为两大块:
1、对于公司的选择:
1>、规模大点的、成立背景资质强的公司;
2>、核心客户群稳定的公司;
3>、信得过的朋友推荐的公司(前提必须他经常发的,尤其出现过问题能很好解决的);
4>、至少得有一两条王牌渠道的公司;
一定要调查调查再调查,有些人会想,我先试发一下,通过试发做决定,试发是必须的,但如果不深度调查,全凭试发决定,我只能嘿嘿了,因为新客户,试发基本不会出问题,试发就出大货的除外,做生意的应该都懂。
2、日常工作:
对账包括各种数据确认,细心细心再细心,别无他法;
个人感触
虽然货代业乱象丛生,但还是有许多不错的货代的,需要你去发现,我们公司就有几家,已经合作好几年了,非常有担当,各方面的工作值得点赞,其中一家,已经在做上市筹划,另外一家,是一家非常低调的公司,虽然18年才开始做,但是公司发展定位以产品为导向,......
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