“世纪暴风雪”迫使eBay再度发布卖家保护，卖家直呼太难了！

据报道，美国东北部地区2月1日遭遇暴雪，多个州宣布实施紧急状态，上千趟航班取消，美国东北部地区物流遭遇严重打击。

 

美国遭遇"世纪暴风雪"，物流恐遭严重打击

 

从1月31日起，美国东北部地区就开始飘起雪花，2月1日演变成暴风雪，多地雨雪交加，狂风大作，当地气象部门预测，这轮暴风雪将持续两天，从3号开始逐渐停止。

 

截止到2月1日，新泽西州和宾夕法尼亚州部分区域截至当晚的积雪厚度已达68厘米，纽约市部分区域的积雪厚度为43厘米，有扫雪工称其为"世纪暴风雪"。

 

暴雪不仅导致美国多地新冠疫苗接种站关闭，还造成部分地区断电，受暴风雪影响，新泽西州、纽约州多个县市、宾夕法尼亚州费城等多地宣布进入紧急状态。

 

但要说暴雪天气对什么影响最大，毫无疑问要数交通运输，随着美国东北部地区的暴风雪天气愈演愈烈，美国东北部地区的物流运输必定是会受到影响的，包括USPS、UPS和联邦快递包裹的配送。

 

在国外疫情反复，长时间不见好转的情况下，跨境物流供应商们已经承受了长时间的超负荷工作，加上此次恶劣的暴风雪天气，物流商将很难甚至不能将包裹准时送达买家手中。

 

eBay发布卖家保护措施，卖家直呼难！难！难！

 

2月2日，得知情况的eBay在eBay社区发布了一则公告，公告称，由于东北地区的恶劣天气，卖家可能会遇到运输延误的情况，eBay正在密切监视情况，并建议受暴雪影响无法运送库存的卖家及时与消费者沟通并告知这种情况，如果预计会出现延误，卖家也要延长listing上的处理时间。

 

此外，如果卖家的业务受到影响，eBay会自动保护卖家的卖方表现，包括迟寄速度、有效跟踪上传率、以及如果卖家在买家开case之前上传了跟踪信息并进行物理扫描，那么"Item not received"case就不会对卖家的卖方表现造成影响。

 

eBay还表示将删除所有相关的负面和中立反馈，不让该情况影响到卖家的服务指标评级。已经数不清这是eBay第几次发布卖家保护措施了，算上疫情和英国脱欧导致的运输延误，包裹能否按时送达的问题已经困扰了卖家大半年。

为了能让物流运输问题得到解决，卖家们只差没在家里烧高香了，只可惜这一年注定是多灾多难的一年——疫情未过，暴雪又来，卖家直呼难！难！难！只希望春节之后，卖家们能在春暖花开的日子里迎来新转机。

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