卖家必看丨2020年度回顾：超全跨境市场分析数据

2020年是十多年来电子商务市场表现最好的一年。电子商务的增长发生了飞跃式的变化，而线上电商平台抓住了其中的大部分。总体而言，对于通过这些电商平台进行交易的卖家和品牌来说，今年也是最成功的一年。

根据Marketplace Pulse近日发布的2020年跨境电商平台市场概况和热点趋势，我们可以知悉以下几项重要数据（部分列举）：

Part1  2020年7大主流跨境电商平台发展综述

随着疫情期间电子商务的蓬勃发展，在某种程度上，亚马逊、Etsy、沃尔玛、Target成为四个赢家。由于不同的原因，它们各自的销售额都有所增长，卖家数量增多，市场份额也在不断扩大。其中Target的增长速度最快，但是其仅受邀请的卖家基础很难与更大的平台进行比较。

Google Shopping、Wish和eBay表现欠佳。eBay曾连续两个季度实现增长，但不太可能保持这一势头。Wish因为依赖中国的卖家，发货时间较慢，第三季度的销售增长也比较滞后。Google Shopping在试图成为电商渠道方面没有任何明显的动作，它仍然是一个旁观者，为漏斗顶部的广告提供动力。

Part2  2020亚马逊商品成交总额（GMV）

2020年，亚马逊上的卖家销售了价值2950亿美元的商品，而作为零售商，亚马逊的销售额为1800亿美元。根据亚马逊披露的初步估计，今年亚马逊的总商品成交额为4750亿美元。

第三方卖家的销售额在一年中增加了950亿美元，高于2019年的2000亿美元。GMV增长42%，第一方销量增长35%，第三方销量增长47%。62%的亚马逊全球GMV是由第三方平台决定的，高于2019年的60%和2018年的58%。

Part3  新冠肺炎疫情的影响

卫生纸、洗手液、纸巾、N95口罩和温度计等生活必需品的需求在3月份达到峰值。到今年年底，寻找这些产品的购物者明显减少了。今年3月，亚马逊上搜索次数最多的100个关键词中，有46%与"必需品"相关。这个数字在12月下降到只有3%。

今年5月，亚马逊遭遇了有史以来最高的卖家负面评论。卖家评论是亚马逊购物者情绪的最好指示器，因为它们一个月能收集多达1000万条的评论。在2月29日至5月24日的85天里，亚马逊全球站点上的正面评论份额从92.5%下降到88.7%。然后，几乎用了同样长的时间，直到8月12日才恢复。

消费者越来越多的负面体验，部分原因是亚马逊的配送困难，导致卖家卖光了亚马逊(FBA)运营中心的库存，从而减少了Prime支持的商品种类，负面评论飙升的时间线与启用Prime的卖家的减少相匹配。从2月底到8月初，卖家完成了比平时更多的销售。

Part4  小卖家与大卖家

在美国、英国、德国和日本这四个最大的市场，超过一半的销量是由2017年或更早加入的卖家完成的。

活跃的卖家通常会保持多年。例如，2015年排名前1万名的卖家中，84%的卖家在亚马逊上的第三年仍然是活跃卖家。89%的Top卖家在两年后继续保持活跃，95%的卖家在一年后继续保持活跃。2015年、2016年、2017年、2018年和2019年的Top卖家的这些百分比都保持不变。

Part5  中国卖家

自3月以来，随着经济恢复增长，美国亚马逊上的新卖家中有一半以上（超过50%）来自中国。而2019年为36％。每年2月，由于农历新年，中国新卖家的数量最少。

Part6  亚马逊广告

根据Quartile Digital的数据，亚马逊广告的平均每次点击费用(CPC)是0.85美元。尽管越来越多的品牌涌向亚马逊做广告，网络广告支出也在增加（今年亚马逊在美国的广告支出接近130亿美元）。

平均广告销售成本(ACoS)为22%，ACoS是总广告支出除以总销售额，平均转化率(即广告点击转化为销售的百分比)为12.5%。因此，平均销售成本为6-7美元，平均成本为0.85美元，需要8次点击才能产生一笔销售。一般来说，62%的销售额是自有品牌卖家的有机销售。

以下是2020年跨境市场分析报告完整目录：

1. Introduction（引言）

2. Headlines（提要）

•  Amazon Gross Merchandise Volume (GMV)（亚马逊商品总销量）

•  "We buy andgrow Amazon businesses"（我们收购并发展亚马逊业务

•  COVID Impact（新冠肺炎疫情的影响）

3. Sellers on Amazon（亚马逊卖家）

• Small vs. Big Sellers（小卖家与大卖家）

• Private-Label Sellers （自有品牌卖家）

• Sellers Growth（卖家成长）

• China Sellers（中国卖家）

• Fulfillment by Amazon（亚马逊物流FBA）

4. Brands on Amazon（亚马逊上的品牌）

• Anker Goes Public（安克公开上市）

• Nike Doesn't Need Amazon （耐克不需要亚马逊）

• Significantly More Products Reviews（更多商品评论）

• Amazon Advertising（亚马逊广告）

• The Number of Products Is Infinite（商品数量无限）

• Amazon Private-Label Brands（亚马逊自有品牌）

5. Marketplaces（跨境平台）

• Eighteen Amazon Marketplaces（十八个亚马逊站点）

• Etsy

• Walmart

• Target

• eBay

• Wish

• Google Shopping

6. Looking Forward to 2021（展望2021）

（来源：船长）

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