亚马逊Brand Analytics 是亚马逊为品牌备案卖家推出的最好的功能之一。Brand Analytics包含许多有价值的数据,帮助品牌卖家对其产品组合、营销和广告活动做出战略决策。但只有注册了亚马逊品牌备案的卖家才可以使用该功能。
Brand Analytics 有4个主要的消费者行为仪表板:
•Amazon Search Terms/亚马逊搜索词
•Market Basket Analysis/购物篮分析
•Item Comparison and Alternate Purchase Behavior/产品比较和替代购买行为
•Demographics/人口统计数据
1.亚马逊搜索词
卖家要做的是输入关键词或ASIN在系统中执行搜索。你也可以选择按品类(如母婴、电子、家庭和花园)而不是亚马逊网站进行筛选。你还可以根据需要将报告范围设置为每日、每周、每月和季度。
以下相关数据的术语和定义的细分:
•Search TermKeywords/搜索关键词——亚马逊买家进行搜索的词语,可以是短词或长尾关键词;
•Search Frequency Rank/搜索频率排名——基于特定时间段的搜索频率的排名。虽然亚马逊没有提供特定关键字的准确搜索量,但其相关排名仍然对你很有帮助;
•#1 Clicked ASIN/点击最多ASIN——指基于搜索特定关键词的搜索结果下,被点击最多的ASIN。#1即排名第一,#2和#3就是排第二第三的意思;
•#1 Product Title/产品标题——产品的名称
•#1 Click Share/点击量占比——基于制定时间段内的搜索结果,产品所获得的点击量与总点击量的比例。例如,1000名消费者搜索laptop bag(手提电脑包),每个顾客点击3个产品,即3000次点击。手提电脑包A有500次点击,那么关键词手提电脑包A的 Click Share为16.67%(500/3000*100);
•#1 Conversion Share/转化率占比——在选定的时间段内,与基于搜索结果的总转化率相比,该产品实现的转化率的百分比。仍以上述例子来阐述,有1000名消费者搜索laptop bag(手提电脑包)。点击次数排名第一的ASIN在1000笔销售中有100笔,那么第一名的转换份额将为10%(100/1000)。因为转化率占比是#1Clicked ASIN从搜索词中获得的总销售额的百分比,所以因此点击次数最高的ASIN 可能不会带来最多的转化次数。
下图为Brand Analytics中使用关键字"laptop bag"生成的搜索结果的示例。你可以选择下载此报告或发送邮件。
如果你选择下载报告,下图为报告的示例。使用这些数据,你可以开始分析和搜索具有高点击率和转化率的关键词。
2. 购物篮分析
根据Brand Analytics所提供的购物篮分析数据。你可以了解卖家在购买或搜索你的产品时购买的其他产品,你可以借此进行交叉销售和捆绑销售。如果没有同时购买的产品,那么就没有可用的数据。
3.产品比较和替代购买行为
产品比较报告显示了亚马逊消费者在浏览你的产品后查看的前5个产品以及频率。产品比较指标对改进广告很有用。替代购买报告类似于产品比较,但它显示的是消费者在查看你的listing后购买的产品。它会突出你在哪里失去了销售。你可能有未知的转换问题,如价格、数量或质量。
4.Demographics/人口统计数据
亚马逊人口统计数据为卖家概述了受众的特定人口统计数据,包括年龄、家庭收入、教育程度、性别和婚姻状况。
总之,亚马逊的Brand Analytics 工具可以帮助你洞悉产品表现,客户搜索行为以及竞争对手数据,从而发现你的产品中的"缺失"的部分,并将这些部分用作杠杆。
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